Các thắc mắc thường gặp của khách hàng về ghi âm điện thoại, ghi âm máy di động, ghi âm điện thoại số, điện thoại không dây và các thiết bị khác
1. Card ghi âm hoạt động như thế nào
Card ghi âm hoạt động theo theo 3 chế độ
a. Tự động ghi âm cuộc gọi đến và cuộc gọi đi (Khi nào có cuộc gọi thì ghi âm
b. Ghi âm theo yêu cầu, tức là muốn ghi âm thì chọn ghi âm (Ví dụ bắt đầu ghi âm bấm phím * kết thúc ghi âm bấm phím #)
c. Ghi âm theo âm thanh, tức là khi nào có âm thanh mới ghi âm.
2. Mình có các máy điện lực không dây có ghi âm được không?
Thiết bị ghi âm điện thoại của chúng tôi ghi âm cho mọi loại điện thoại có dây và không dây.
3. Mình không có máy tính, mình muốn ghi âm thì như thế nào?
Chúng tôi có các loại thiết bị ghi âm kết nối với máy tính và cả loại không cần máy tính, bạn tham khảo link sau
- Thiết bị ghi âm không kết nối máy tính
- Card ghi âm kết nối máy tính
4. Mình không có máy tính để bàn, chỉ có máy tính notebook có ghi âm được không, mình cần ghi âm cho 10 line điện thoại
Bạn có thể chọn loại ghi âm giao tiếp với máy tính qua cổng USB, cho phép ghi âm tối đa 16 line điện thoại đồng thời
5. Cơ quan mình nằm ở nhiều điểm khác nhau, mình muốn ghi âm tập chung về 1 chỗ có được không.
Được bạn ah, Phần mềm ghi âm của mình cho phép ghi âm tập chung lưu tại 1 máy tính nào đó qua mạng.
6. Mình muốn ghi âm trong giờ làm việc, còn ngoài giờ làm việc thì thông báo phát lời chào cho phép khách hàng để lại lời nhắn hoặc gọi trực tiếp theo hướng dẫn lời thông báo có được không.
Được bạn ah, bạn có thể chọn loại vừa có chức năng ghi âm vừa có chức năng để lại lời nhắn khi đi ra ngoài hoặc hết giờ làm, bạn tham khảo tại đây: Ghi âm điện thoại cho phép để lại lời nhắn.
7. Mình muốn ghi âm 200 đường điện thoại đồng thời có được không
Được, mình có hệ thống ghi âm lên tới 1.000 đường đồng thời.
8. Công ty mình có phát triển 1 phần mềm cần bắt số gọi đến trên đường điện thoại để đưa vào chương trình của mình thì chọn loại card nào.
Bạn có thể chọn loại card ghi âm Tansonic, và bên mình cung cấp cả SDK bắt đoạn cốt đó luôn cho bạn phát triển lên.
9. Mình muốn ghi âm đường điện thoại ISDN có được không?
Được bạn ah, bên mình có các loại card ghi âm cả Analog và số ISDN, PRI...
10. Mình muốn ghi âm các điện thoại VoIP có được không
Được.
11. Mình là tiệm vàng, mình muốn ghi âm các cuộc gọi đến gọi đi thì mình dùng thiết bị gì
Thông thường các tiệm vàng có 1 đường điện thoại, vậy để thuận tiện nhất bạn dùng máy ghi âm không kết nối máy tính.
