Dịch vụ

Hỗ Trợ - Hỗ trợ Tổng đài điện thoại

So sánh Tổng đài voip Và tổng đài panasonic TDA100, TDA600, TES824...

Công ty bạn muốn lắp đặt tổng đài, bạn đang băng khoan giữa sự lựa chọn tổng đài ip và tổng đài analog: 

Tổng đài ip là gì ? tổng đài ip có tốt hơn tổng đài analog truyền thống ? thật khó cho bạn để có thể đưa ra một quyết định đúng đắng. Một số công ty tư vấn tổng đài điện thoai analog tốt mà rẻ tiền hơn analog, một số công ty lại tư vấn tổng đài ip tốt hơn, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. nếu bạn thắc mắc điều đó chỉ cần đọc bài viết này để có sự so sánh giữa tỏng đài ip và analog một cách chính xác:

SIÊU THỊ TỔNG ĐÀI XIN GIẢI ĐÁP THẮC MẮT ĐÓ THAY BẠN :

I: CÁC TÍNH NĂNG ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỔNG ĐÀI IP VÀ ANALOG:

STT

Tổng đài IP Grandstream/ IP

Tổng đài analog TDA100D/TDA600/Hipath 3800/LG/Nec/Acatel…

Gọi vào và gọi nôi bộ Bấm số gọi trực tiếp Bấm qua nhiều bước, phức tạp khi chuyển máy, khó khăn trong việc gọi từ ngoài vào hoặc từ ngoài ra, gọi giữa 2 tổng đài có độ chễ không bấm trực tiếp số được
Mở rộng Mở rộng lên đến 500 số, mua điện thoại ip cắm dùng trực tiếp, máy lẻ analog thêm card Giới hạn nhất định
Chức năng call center Tích hợp sẵn ACD, UCD, Recording, Chuyển cuộc gọi, nhạc chờ Không có
Ghi âm Chỉ  kích hoạt trên tổng đài, cho phép ghi âm bất kỳ máy lẻ nào khi có cuộc gọi Không có
Họp hội nghị Cho phép tạo cuộc họp nhiều bên bất kỳ lúc nào Không làm được
Quản lý cuộc gọi Khi nào cần thì export ra, không cần thêm cái gì Phải có 2 PC và mua 2 phần mềm chạy PC 24/24
Gọi quốc tế hoặc gọi giữa các chi nhánh -          Cho phép gọi quốc tế giá rẻ thậm chí không tốn cước phí,-          Gọi giữa các chi nhánh miễn phí,-          Máy lẻ gọi từ xa miễn phí bất kỳ chỗ nào trên internet, Không làm được,
Linh động mở rộng sử dụng Mở rộng linh động, mua điện thoại về cắm là sử dụng ngay, không cần thêm cái gì Bắt buộc phải chạy dây, mua card và mua điện thoại
Gọi từ PC Hỗ trợ phần mềm gọi từ PC như 1 máy lẻ không phải thêm thiết bị gì Không làm được
Lời chào gọi đến Không giới hạn kênh và cấp Chỉ  4 kênh cho panasonic siemens thêm card tối đa 24 kênh
Chặn cuộc gọi đến không mong muốn OK Không làm được
Hiển thị số gọi đến và nội bộ OK Có thể và phải cắm card
Kết nối nhiều tổng đài OK Phải thêm card
Có sử dụng hệ thống mạng dây và điện thoại cũ analog không Không phải thêm hoặc thay đổi gì về hệ thống đường dây cũ và điện thoại Không phải thêm hoặc thay đổi gì về hệ thống đường dây cũ và điện thoại
Bảo hành Hỗ trợ bảo hành 24/24 có thiết bị cho mượn thay thế ngay cả trong thời gian bảo hành và ngoài thời gian bảo hành Hỗ trợ 24/24, bảo hành sản phẩm chuyển về trung tâm bảo hành không có cho mượn
Kết nối mạng Không cần chạy dây, có mạng LAN kết nối vào là sử dụng được ngay, tiết kiệm được chi phí chạy dây, thuận lợi triển khai lắp đặt mở rộng Phải chạy dây cho từng máy lẻ, triển khai phức tạp

II: CHI PHÍ ĐỂ LĂP ĐẶT HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI ANALOG VÀ IP:

Giá và tính năng

Panasonic KX-NS300

Grandstream UCM6102

Chi phí tổng đài

14,150,000

thấp hơn

Điện thoại lễ tân

1,850,000

thấp hơn

Điện thoại lẻ

THẤP HƠN 1 TRIỆU

(không màn hình, không hiển số)

CAO HƠN THƯỜNG TÂM 1 TRIỆU

(Có màn hình, có hiển thị số)

Chi phí chạy dây, gồm tiền dây, nhân công, wallplate

 rất cao, khó bảo trì sửa chữa, chi phí bảo trì cao

Không cần chạy dây, sử dụng chung với mạng LAN. chi phí bảo trì thấp, dể dàng bảo trì

Hộp cáp, jack đấu

phải có dành các tổng đài như: NS300, TDA100, TDA600, các tổng đài analog khác

Không cần

Phần mềm tính cước và cáp tính cước

chắc chắn phải mua liciense.

Không mất

Nhân công lắp đặt

cao

thấp ( có gói khuyến mãi miễn phí)

So sánh tính năng cơ

 Ghi âm cuộc gọi

- Lưu log cuộc gọi

- Lời chào đa kênh

- Video call

- Audio conference

- Quản lý

 

- Mở rộng

 Số cuộc gọi bị giới hạn bởi đường vào bưu điện

- Dịch chuyển văn phòng cần làm thủ tục khai báo mất thời gian và không giữ được số

 

- Không có

- Không có,cần mua phần mềm

 - Có nhưng giới hạn kênh

- Không hỗ trợ

- 3 ->5 bên

- Quản lý tại từng điểm

 

- Lắp card phần cứng, chạy dây…

 Số cuộc gọi không bị giới hạn

- Chuyển văn phòng không bị gián đoạn thời gian làm việc, chuyển đến bất kỳ đâu số vẫn giữ

 

 

-Có sẵn

-Có sẵn

-Không giới hạn kênh

- Có sẵn

- 30 bên

- Quản lý tập chung tất cả từ trung tâm

- Chỉ cần mua điện thoại cắm vào mạng là ok

Phần mềm điện thoại dùng trên máy tính

-Không có

- có và hoàn toàn miễn phí

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Bài viết khác:

Sơ đồ nguyên lý mạng điện thoại cho nhà cao tầng

Lưu ý: Tùy vào tính chất của công trình mà lựa chọn số lượng thuê bao điện thoại cho hợp lý, mỗi tầng sẽ...

Những điều cần biết khi lắp đặt tổng đài điện thoại

Những điều cần biết khi lắp đặt tổng đài điện thoại Để lắp đặt tổng đài điện thoại, đầu tiên bạn cần phải xem nhu cầu...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (08)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom