Dịch vụ

Thắc mắc khách hàng

Hỗ trợ sau khi mua hàng?

Tùy theo từng sản phẩm và thỏa thuận giữa Á Đông với khách hàng, chúng tôi có các hệ thống hỗ trợ khách hàng ở xa như sau:

1. Nhân viên hỗ trợ trực tiếp tại địa chỉ khách hàng.

Nhân viễn kỹ thuật của chúng tôi sẽ đến trực tiếp địa chỉ của khách hàng để hỗ trợ về sản phẩm (thỏa thuận trước với nhân viên bán hàng về hình thức hỗ trợ có phí hay miễn phí)

2. Đại lý tại khu vực khách hàng sử dụng sẽ hỗ trợ trực tiếp khách hàng.

Với hệ thống đại lý khắp toàn Quốc, Quý khách hàng có thể nhờ đến dịch vụ hỗ trợ của các đại lý của Chúng tôi tại địa điểm khách hàng sử dụng sản phẩm

3. Hỗ trợ khách hàng từ xa qua điện thoại hoặc qua internet để cài đặt cho khách hàng

Chúng tôi có hệ thống hỗ trợ kỹ thuật 24/7 hỗ trợ khách hàng việc sử dụng sản phẩm của chúng tôi qua điện thoại trực tiếp hoặc qua hỗ trợ trên Internet

 

Chú ý:

 Hỗ trợ trực tiếp đối với khách hàng mua sản phẩm do chúng tôi bán ra hoặc chúng tôi phân phối

 Đối với các sản phẩm không phải do chúng tôi bán ra hoặc không phải do chúng tôi phân phối bán trực tiếp thì việc hỗ trợ sẽ qua phương thức hỏi đáp sản phẩm trên mục hỗ trợ sản phẩm hoặc gửi mail hỗ trợ cho chúng tôi theo địa chỉ: info@sieuthitongdai.com Thông tin trả lời hỗ trợ khách hàng không quá 24h làm việc.

 
 

Bài viết khác:

Hàng có bị thất lạc không?

Đối với vận chuyển chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển có đảm bảo, vì vậy việc thất lạc hoặc thất thoát hàng...

Mua hàng từ xa bằng cách nào?

Phương thức mua hàng đối với khách hàng ở xa khi mua hàng tại Siêu thị tổng đài 1. Chọn loại hàng cần...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (028)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom