Dịch vụ

Thắc mắc khách hàng

Mua hàng từ xa bằng cách nào?

Phương thức mua hàng đối với khách hàng ở xa khi mua hàng tại

Siêu thị tổng đài

1. Chọn loại hàng cần mua

     Các bạn truy xem các sản phẩm trên website chi tiết, tính năng từng sản phẩm loại hàng hóa cần mua.

     Đối với cac khách hàng còn phân vân về sản phẩm, không rõ hết tính năng, hoặc có các yêu cầu khác các bạn có thể chat với nhân viên hỗ trợ trực tuyến thông qua biểu tượng sau trên website hoặc số hotline: 0917.517.547

2. Gửi thông tin đơn hàng đến Á Đông

    Sau khi hiểu rõ thông tin sản phẩm, các bạn có thể nhờ nhân viên hỗ trợ trực tuyến gửi cho báo giá các sản phẩm yêu cầu hoặc quý khách hàng có thể gửi yêu cầu báo giá hoặc support về hệ thống:

      Email: info@sieuthitongdai.com

3. Á Đông xác nhận đơn hàng, thống nhất phương thức thanh toán và vận chuyển.

   Sau khi chúng tôi nhận được đơn hàng hoặc yêu cầu của các bạn, nhân viên hỗ trợ bán hàng của chúng tôi sẽ liên hệ lại với Quý khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng, làm đơn hàng ký và đóng dấu chuyển qua cho khách hàng bản Scanhoặc bản Fax đến địa chỉ mà khách hàng yêu cầu.

4. Thanh toán đơn hàng.

  Khách hàng nhận được đơn hàng và thống nhất các tính năng sản phẩm, quý khách hàng ký và đóng dấu đơn hàng rồi gửi  bản Scan hoặc bản Fax đến địa chỉ của chúng tôi và chuyển khoản cho chúng tôi theo thông tin tài khoản sau:

    * Thanh toán chuyển khoản theo tài khoản Công Ty

             - Người hưởng lợi: Công ty TNHH Viễn Thông Công Nghệ Á Đông

             - Ngân hàng: Ngân hàng Vietcombank PGD Quang Trung,Gò Vấp, TP.HCM

             - Số tài khoản: 0071000742599

    * Thanh toán theo tài khoản cá nhân

             - Người hưởng lợi: Ngô Võ Hoàng Duy

             - Ngân hàng: Vietcombank PGD Quang Trung, Gò Vấp, TP.HCM

             - Số tài khoản: 0071000742618

5. Á Đôngchuyển hàng.

   Sau khi chúng tôi nhận được tiền của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ đóng gói sản phẩm gửi theo địa chỉ đã thống nhất với khách hàng bằng đường bộ hoặc đường không.

   Khi nhân viên chuyển hàng đi xong sẽ thông báo lại cho khách hàng về: 

              Hàng hóa được chuyển theo dịch vụ gì

             Thời gian dự kiến hàng tới địa chỉ khách hàng

             Cước phí phải chịu khi nhận hàng (Nếu có)

Chú ý: Thông thường tất cả hàng hóa khi gửi đi là khách hàng chịu cước phí vận chuyển

6. Khách hàng xác nhận hàng đã nhận được

    Sau khi khách hàng nhận được hàng, mở xem hàng đúng thỏa thuận không và xác nhận với chúng tôi về tình trạng hàng hóa

7. Hỗ trợ sau khi nhận được hàng.

    Đối với các sản phẩm phải yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hỗ trợ chúng tôi hỗ trợ sản phẩm qua: Điện thoại/ Internet/ Các hệ thống đại lý tại vùng khách hàng sử dụng sản phẩm (nếu có) hoặc kỹ thuật của chúng tôi hỗ trợ trực tiếp tại khách hàng (thỏa thuận trước)

8. Kết thúc đơn hàng

Sau khi khách hàng đã thống nhất hết các vấn đề và về kỹ thuật, sử dụng sản phẩm -> Đơn hàng đã hoàn thành.

 
 

Bài viết khác:

Hỗ trợ sau khi mua hàng?

Tùy theo từng sản phẩm và thỏa thuận giữa Á Đông với khách hàng, chúng tôi có các hệ thống hỗ trợ...

Hàng có bị thất lạc không?

Đối với vận chuyển chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển có đảm bảo, vì vậy việc thất lạc hoặc thất thoát hàng...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (028)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom