Danh mục sản phẩm

Dịch vụ

Dự án đã thi công

Tin tức

Điểm qua 10 lợi ích của hệ thống ip

Đối với những ai không am hiểu về tổng đài sẽ chẳng biết nên lựa chọn tổng đài nào ? Và họ lo lắng dùng hệ thống ip có ổn không ? và hệ thống ip có lợi gì hơn so với hệ thống analog cũ.
Lợi ích 1: Vì sở hữu giao diện dễ dàng hơn để cài đặt và cấu hình, quản lý .
Tổng đài ip sử dụng như 1 chương trình chạy trên máy tinh do đó có thể tận dụng tốc độ xử lý máy tính, cùng với giao diện thân thiện của Windows. Do đó bạn thành thạo máy tính cũng có thể tự cài đặt, duy trì hệ thống. Riêng đối với hệ thống tổng đài analog cũ thì yêu cầu trải qua khóa đào tạo mới cài đặt, duy trì nó.

giaiphapip

Lợi ích 2: Có giao diện web :
Tổng đài ip có giao diện cấu hình dựa trên web hoặc giao diện đồ họa, cho phép bạn dễ dàng duy trì và tinh chỉnh hệ thống điện thoại của bạn giống như việc bạn cấu hình một cái wifi vậy, đơn giản chỉ vài bước là hoàn thành một hệ thống tổng đài điện thoại. Hệ thống điện thoại độc quyền đã khó sử dụng giao diện thường được thiết kế chỉ được sử dụng bởi các kỹ thuật viên điện thoại.

Lợi ích 3: Tiết kiệm chi phí đáng kể bằng cách sử dụng nhà cung cấp dịch vụ VOIP:
Hệ thống ip có thể kết hợp voip sẽ tiết kiệm nhiều chi phí cho cuộc gọi đường dài và quốc tế. Liên lạc nội bộ văn phòng hoàn toàn miễn phí.
Lợi ích 4: Lợi ích về kinh phí đầu tư hạ tầng dây điện thoại!
Một hệ thống điện thoại IP cho phép bạn kết nối điện thoại phần cứng trực tiếp vào cổng mạng máy tính tiêu chuẩn (mà nó có thể chia sẻ với máy tính liền kề). Điện thoại Phần mềm có thể được cài đặt trực tiếp lên máy tính. Bây giờ bạn có thể loại bỏ các dây điện thoại và thêm hoặc di chuyển các phần mở rộng dễ dàng hơn nhiều. Trong văn phòng mới, bạn hoàn toàn có thể loại bỏ các cổng mở rộng được sử dụng bởi hệ thống điện thoại văn phòng !

Lợi ích 5: Loại bỏ khóa nhà cung cấp!
Tổng đài ip được dựa trên các chuẩn mở SIP . Bây giờ bạn có thể trộn và kết hợp bất kỳ phần cứng SIP hoặc điện thoại phần mềm với bất kỳ dựa trên SIP-IP PBX, PSTN gateway hoặc nhà cung cấp dịch vụ VOIP . Ngược lại, một hệ thống điện thoại thông thường hay đòi hỏi điện thoại độc quyền để sử dụng các tính năng tiên tiến, và các mô-đun mở rộng độc quyền để thêm các tính năng.

Lợi ích 6: Khả năng mở rộng dễ dàng:
So với hệ thống mởi thì hệ thống analog khi nâng cấp yêu cầu mua nhiều thiết bị như modun hoặc còn gọi là card và khung phụ của chính nhà cung cấp, thi công line. Giờ đây khi có hệ thống tổng đài voip bạn không cần quan tâm đến điều đó, chỉ cần bạn có hệ thống mạng LAN, đường dây mạng sẵn đang dùng cho máy tính bàn, và thế là bạn chỉ cần mua thêm điện thoại ip gắn vào là dùng, khả năng mở rộng không hạn chế đối với tổng đài ip asterisk.

Lợi ích 7: Dịch vụ khách hàng tốt hơn:
Với một tổng đài ip, bạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và năng suất tốt hơn: Kể từ khi hệ thống điện thoại IP là dựa trên máy tính bạn có thể tích hợp chức năng điện thoại với các ứng dụng kinh doanh. Ví dụ: Mang hồ sơ khách hàng của người gọi tự động khi bạn nhận được / cuộc gọi của mình, cải thiện đáng kể dịch vụ khách hàng và cắt giảm chi phí bằng cách giảm thời gian dành cho mỗi người gọi. Các cuộc gọi đi có thể được đặt trực tiếp từ Outlook, loại bỏ sự cần thiết cho người sử dụng để nhập vào số điện thoại.

Lợi ích 8: Hai lần hệ thống điện thoại tính năng cho giá một nửa!
Kể từ khi IP tổng đài dựa trên phần mềm, nó là dễ dàng hơn cho các nhà phát triển thêm và cải thiện bộ tính năng. Hầu hết các hệ thống điện thoại VOIP đi kèm với một bộ tính năng phong phú, bao gồm cả tự động, hộp thư thoại, nhóm chuông, báo cáo tiên tiến và nhiều hơn nữa. Các tùy chọn này thường rất tốn kém trong các hệ thống sở hữu độc quyền. còn nữa bạn có thể phát triển thành một hệ thống contac center dùng cho trung tâm chăm sóc khách hàng….

Lợi ích 9: Cho phép desking & chuyển vùng nóng

Hot desking – quá trình có thể dễ dàng di chuyển văn phòng / bàn làm việc dựa vào các nhiệm vụ ở bàn tay, đã trở nên rất phổ biến.PBX truyền thống yêu cầu phần mở rộng được vá đến vị trí mới phải đầu tư lại hạ tầng đường dây điện thoại…. Với một IP PBX sử dụng đơn giản chỉ cần điện thoại của mình để bàn mới của mình – Không có bản vá lỗi cần thiết!

Người dùng có thể đi lang thang quá – nếu một nhân viên phải làm việc từ nhà, anh ấy / cô ấy chỉ đơn giản là có thể bắn điện thoại phần mềm SIP của họ và có thể trả lời các cuộc gọi mở rộng của họ, cũng giống như trong văn phòng. Cuộc gọi có thể được chuyển hướng bất cứ nơi nào trên thế giới bởi vì các đặc tính giao thức SIP!

Lợi ích 10: Điện thoại IP dễ sử dụng, đơn giản, đầy đủ tính năng.

Hệ thống ip cũ nhân viên không thể tự cài đặt setup hệ thống còn đối với hệ thống tổng đài ip giờ đây dễ dàng cấu hình thông qua giao diện giống Windows.Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan hơn về tình trạng của phần mở rộng khác và đường trong nước và hàng đợi cuộc gọi thông qua Windows client IP PBX. Các hệ thống thông thường đòi hỏi tốn kém, hệ thống điện thoại để có được một ý tưởng những gì đang xảy ra trên hệ thống điện thoại của bạn. Thậm chí sau đó, tình trạng thông tin là khó hiểu tốt nhất.
Kết luận
Đầu tư hệ thống tổng đài ip phù hợp cho các doanh nghiệp, công ty mang lại nhiều lợi ích quản lý, bảo trì, và chi phí cuộc gọi liên tục, nâng cấp.