Dịch vụ

Tin tức

Những lợi ích cần biết mà tổng đài IP mang lại cho người dùng

Ngày nay, việc sử dụng tổng đài điện thoại không còn xa lạ ở các văn phòng ở các công ty hay doanh nghiệp. Tổng đài điện thoại đã dần trở thành một thiết bị cần thiết đối với văn phòng.

Tổng đài nhưng tổng đài IP, một tổng đài đang được lựa chọn. Vậy loại tổng đài này có những đặc điểm gì nổi bật? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ngay sau đây!

Khái quát về tổng đài IP

- Tổng đài IP là hệ thống thoại được hoạt động trên nền IP, hoạt động nhờ vào giao thức với Internet. Với tổng đài IP, ngoài việc thực hiện cuộc gọi nội bộ, gọi đến các mạng PSTN, mạng di động, hệ thống này còn truyền được thoại và hình ảnh trên mạng LAN, WAN và Internet..

- Công ty, doanh nghiệp hay tổ chức triển khai lắp đặt sử dụng tổng đài IP sẽ làm giảm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng, chi phí quản lý, chi phí gọi đường dài, do đó sẽ làm giảm chi phí đầu tư của doanh nghiệp. Nguyên nhân là do hệ thống được xây dựng trên nền IP, nó tận dụng được cở sở hạ tầng mạng sẵn có của doanh nghiệp. Hệ thống tổng đài IP cung cấp một loạt các tính năng từ cơ bản đến cao cấp và đó là lợi thế đáng kể so với hệ thống tổng đài truyền thống.

- Tổng đài IP là đang dần trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các công ty doanh nghiệp, nó có khả năng tích hợp với các ứng dụng quản lý khác của doanh nghiệp như CRM, ERP….

- Thành phần tạo nên một hệ thống tổng đài IP bao gồm: tổng đài (tổng đài có sẵn hoặc tổng đài tự xây dựng), thiết bị đầu cuối (các dòng IP Phone hoặc điện thoại analog và gateway) và hệ thống cơ sở hạ tầng tương ứng (mạng nội bộ) …

Lợi ích tổng đài IP mang lại

- Hệ thống tổng đài dễ dàng cài đặt cấu hình, với bất kỳ người nào có một sự hiểu biết cơ bản về công nghệ thông tin và truyền thông đều có thể tự xây dựng hệ thống thống tổng đài điện thoại IP. Điều này hoàn toàn khác xa với hệ thống tổng đài truyền thống.

- Dễ dàng cho việc quản lý bảo trì hệ thống tổng đài về sau:

Hệ thống điện thoại có 1 giao diện quản lý trên nền web cho cả người quản lý lẫn người dùng, cho phép dễ dàng hơn trong việc quản lý, bảo trì và điều khiển hệ thống điện thoại và đây cũng là một trong các điểm khác biệt so với hệ thống tổng đài truyền thống.

- Chi phí cuộc gọi được giảm đáng kể:

Sử dụng tổng đài IP bạn có thể tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ VoIP cho các cuộc gọi đường dài và quốc tế. Dễ dàng tạo kết nối giữa các tổng đài điện thoại ở nhiều văn phòng, chi nhánh khác nhau để thực hiện các cuộc gọi liên chi nhánh hoàn toàn miễn phí.

- Có thể sử dụng chung hạ tầng với mạng Lan:

Hệ thống tổng đài hoạt động dựa trên cơ sở hạ tầng mạng LAN của doanh nghiệp, do đó sẽ không cần tốn chi phí để đầu tư thêm một đường dây nào khác cho hệ thống thoại và chi phí bảo trì đường dây đó. Nó mang đến sự mềm dẻo hơn trong việc tạo thêm hay xóa bớt các điện thoại nhánh trong tổ chức.

- Khả năng mở rộng, nâng cấp hệ thống tổng đài dễ dàng:

Đối với hệ thống truyền thống khi muốn mở rộng cần phải: thường đòi hỏi phải nâng cấp hệ thống bằng các thiết bị phần cứng với giá thành không nhỏ và phải đi thêm các đường dây điện thoại. Đôi khi, do không thể mở rộng nên bắt buộc đầu tư một hệ thống khác. Hệ thống điện thoại này thì ngược lại: một hệ thống tổng đài IP dễ dàng quản lý 1 số lượng lớn các điện thoại nhánh – chỉ cần tạo thêm điện thoại vào mạng của bạn để mở rộng.

- Hiệu suất sản xuất và dịch vụ khách hàng tốt nhất:

Sử dụng tổng đài IP, tất cả các cuộc gọi dựa trên nền IP, nó sẽ dễ dàng hơn để phát triển và tích hợp với các ứng dụng doanh nghệp khác. Ví dụ: Một cuộc gọi vào có thể tự động tương tác với database để truy vấn lấy thông tin của khách hàng này ra, phục vụ việc hỗ trợ khách hàng được tốt hơn. Các cuộc gọi ra có thể được đặt trực tiếp từ Outlook (Click to Talk), không cần phải đánh số điện thoại.

- Các thiết bị đầu cuối đa dạng và dễ sử dụng với mọi đối tượng:

Các thiết bị đầu cuối dễ dàng tương thích với hệ thống tổng đài và hỗ trợ một loạt các tính năng mà hệ thống tổng đài truyền thống không có như khả năng hiển thị số, chuyển máy, danh bạ, hội nghị, gọi điện thoại có hình vv…

- Tích hợp nhiều chức năng hơn:

Hệ thống điện thoại trên nền IP, nó sẽ dễ dàng hơn cho các nhà phát triển nghiên cứu và phát triển nó. Do đó hầu hết các hệ thống điện thoại này đều có đầy đủ các chức năng, bao gồm auto attendantit, voice mail, call queue và rất nhiều nữa. Trong khi các chức năng này thường phải mất khá nhiều phí.

- Khả năng giám sát cuộc gọi và báo cáo tất cả các cuộc gọi chi tiết hơn:

Hệ thống điện thoại lưu trữ các thông tin cuộc gọi vào và ra, bạn có thể truy xuất thông tin bất kỳ ở đâu và bất cứ thời gian nào. Nó cung cấp khả năng báo thông minh, và chuyên nghiệp hơn về chi phí, lưu lượng cuộc gọi, …

- Khả năng di chuyển, dịch chuyển dễ dàng:

Tổng đài IP có thể được di chuyển dễ dàng đến bất kỳ một vị trí nào khác mà không ảnh hưởng đến cấu hình và tính năng. Hơn nữa, người dùng chỉ cần mang thiết bị đầu cuối của họ đến bất cứ đâu có sẵn 1 cổng Ethernet, cắm vào và dùng. Số điện thoại và thông tin cá nhân của họ vẫn không thay đổi.

Để tổng đài IP của bạn thực sự mang lại nhiều lợi ích, việc lựa chọn được tổng đài IP và đơn vị lắp đặt uy tín mang đến sản phẩm sử dụng đạt hiệu quả cao là điều mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng mong muốn.

Chúng tôi luôn lắng nghe và thấu hiểu những tâm tư nguyện vọng của khách hàng, đội ngũ cán bộ và kĩ thuật viên của đơn vị chúng tôi đã chung sức xây dựng thành công giải pháp tổng đài cho văn phòng đáp ứng mọi yêu cầu lắp đặt của quý vị. Hãy nhấc máy lên và liên lạc với chúng tôi khi bạn có nhu cầu nhé!

  • Chúng tôi luôn chăm sóc và phục vụ cho quý khách hàng những dịch vụ đặc biệt và xuyên suốt, không bao giờ bị rơi vào tình trạng mất liên lạc.
  • Chúng tôi luôn chuẩn bị những thiết bị để có thể cho quý khách mượn trong toàn bộ quá trình hệ thống của khách hàng bị sự cố cần được bảo trì và sửa chữa hệ thống tổng đài.
  • Chúng tôi có những gói dịch vụ linh động để có thể bảo trì, bảo dưỡng tính theo chu kì của lần, theo tháng, theo năm...
  • Với trình độ chuyên môn cao chúng tôi có chế độ bảo hành và bảo dưỡng lâu dài cùng với những kinh nghiệm về hệ thống phần cứng trên thiết bị tổng đài.
  • Chúng tôi luôn chuẩn bị sẵn sàng những thiết bị để có thể bảo đảm được những hoạt động không ngừng.

Rất vui khi được phục vụ quý khách!

 
 

Bài viết khác:

Địa chỉ bán Tổng đài IP Grandstream UCM6102 chất lượng – giá rẻ

Tổng đài IP Grandstream là loại tổng đài đang được ưa chuộng ở thị trường Việt Nam hiện nay. Trong số đó, tổng đài IP Grandstream...

Tổng đài IP Grandstream UCM6102 – Tổng đài hỗ trợ Voice, Fax, Video

 Có lẽ cái tên Grandstream không còn xa lạ trên thị trường tổng đài ở Việt Nam hiện nay. Tổng đài IP Grandstream...

Tổng đài IP Grandstream UCM6102, tổng đài IP với những tính năng nổi bật của Grandstream

Theo xu hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa, công nghệ IP cũng đã được áp dụng rất hiệu quả trong lĩnh vực điện thoại...

Những tính năng đặc sắc tạo nên sự khác biệt của tổng đài IP grandstream

Trong thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, việc tiếp cận với các đối tác hay khách hàng hay đơn giản là quản lý...

Tổng Đài IP Grandstream – Sự lựa chọn tuyệt vời cho dòng tổng đài IP

Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, Tổng đài Grandstream không ngừng phát triển với nhiều tính năng vô...

Tổng đài ip grandstream, có phải là tổng đài mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp?

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều dòng tổng đài điện thoại bao gồm tổng đài analog và tổng đài điện thoại ip. Tuy...

Tổng đài ip grandstream – Tổng đài với nhiều tính năng và lợi ích nổi bật

Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng, quản lý thông tin các cuộc gọi một cách chuyên nghiệp, rất nhiều doanh nghiệp đã...

CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM

Có thể nói tổng đài IP là giải pháp lựa chọn tốt nhất cho mọi công ty hay doanh nghiệp và phù hợp với mọi quy mô...

Tổng đài IP - Tổng đài nội bộ IP chất lượng uy tín giá rẻ trên thị trường viễn thông hiện nay

Bạn đã biết đến tổng đài IP hoặc tổng đài điện thoại VoIP, để biết và hiểu về nó chúng ta hãy cùng tìm...

Tổng đài IP Grandstream – Các loại tổng đài IP Grandstream có mặt trên thị trường hiện nay

Giới thiệu về hệ thống tổng đài IP Grandstream: Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, tổng đài ngày nay cũng...

Giới thiệu Tổng Đài IP Grandstream – Tổng đài IP đang được ưa chuộng hiện nay

Tổng đài nội nội bộ nói chung và tổng đài IP nói riêng không còn là thiết bị xa lạ ở những văn phòng...

Những thiết bị cần thiết để lắp đặt hệ thống tổng đài IP là gì?

Hệ thống tổng đài IP là 1 mạng điện thoại sử dụng giao thức Internet hay còn gọi là Internet protocol với chức năng để thực hiện những...

TỔNG QUAN VỀ TỔNG ĐÀI IP

Khái niệm tổng đài IP Tổng đài IP là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol) để thực hiện...

Những lợi ích khi sử dụng hệ thống tổng đài IP

Từ lâu, hệ thống tổng đài điện thoại đã được khá nhiều khách hàng yêu thích và lựa chọn, bởi những...

Lưu ý gì khi lựa chọn điện thoại ip grandstream?

1. Giới thiệu về hệ thống tổng đài điện thoại ip: Điện thoại ip grandstream là 1 trong những sản phẩm với những chức năng, có thể...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
0932.182.979
Tư vấn giải pháp
0931.588.886 Hỗ Trợ kỹ Thuật 24/7

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom