Dịch vụ

Tin tức

TỔNG ĐÀI IP VỚI NHỮNG TÍNH NĂNG VÀ DỊCH VỤ CỦA NÓ.

 

Tổng đài IP có những tính năng nào?

Các cuộc gọi nội bộ được kết nối với mạng điện thoại cố định.

Máy tính đến điện thoại : từ máy tính của bạn bạn có thể gọi tới bất kỳ người nào trên thế giới với điều kiện người đó phải sử dụng điện thoại.

Máy tính đến máy tính: Phương pháp dễ dàng nhất để ứng dụng VoIP chỉ cần kết nối Internet và một phần mềm (soft phone), Speaker, Microphone, Sound Card mà bạn sẽ không cần phải trả phí cho các cuộc gọi đường dài.

Điện thoại đến điện thoại: thông qua việc sử dụng IP Gateway bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ ai trên thế giới sử dụng điện thoại. Bạn chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của ngýời nhận, sau ðó bấm số cần gọi ngýời nhận và kết nối qua mạng IP.

Điện thoại đến máy tính: chỉ cần cài đặt phần mềm và hoạt động trên Internet thì bất cứ ai cũng có thể sử dụng máy điện thoại thông thường để thực hiện cuộc gọi tới người sử dụng máy tính với số điện thoại đặc biệt hoặc Card điện thoại.

Gọi được từ nhiều phía – cuộc gọi hội nghị

Conference call: cho phép ngýời nhận cuộc gọi tham gia ðàm thoại xuyên suốt cuộc gọi ðó hoặc có thể tùy biến thiết lập ðể ngýời nhận cuộc gọi chỉ ðýợc phép nghe mà không ðýợc nói ðó là cuộc ðàm thoại nhiều ngýời ðýợc thiết lập. Có thể cho phép gọi, thêm ngýời khác vào. Nhằm mục ðích bớt làm mất thời gian khi muốn truyền tải cùng một nội dung nðến nhiều ngýời.

Các dịch vụ tự động

Chuyển hýớng cuộc gọi: khi chủ thuê bao ðang bận hoặc không muốn nghe thì đây là chức năng cho phép chủ thuê bao chuyển cuộc gọi đến một Extension bất kỳ đã được định trước (trong nội bộ tổng đài) hay 1 số điện thoại di động

Cancel Call Forwarding: Hủy bỏ chức năng chuyển hướng cuộc gọi.

Tranfer: Khi có một cuộc gọi đến một trung tâm hay một công ty gặp điện thoại viên thì ngýời ðiện thoại viên sẽ chuyển cuộc gọi ðến một số Extension của ngýời bạn muốn gặp bằng cách ấn số Extension. ví dụ: Khi có 1 số điện thoại từ khách hàng A gọi đến số 19006020 của 1 công ty gặp điện thoại viên B:
A: Cho tôi gặp Anh C. B: Đồng ý (người điện thoại viên B sẽ bấm số Extension của Anh C để A có thể nói chuyện với C).

Pickup: là chức năng cho phép người khác có thể bắt máy của người khác trong nội bộ khi máy của họ reo. Có 2 loại Pick up: Pickup theo nhóm và Pickup trực tiếp.

Tương tác thoại: Có thể nói ðây là tính nãng hoạt ðộng nhý 1 ngýời ðiện thoại viên vì những Voice Guide đã được lập trình nhằm tự động hướng dẫn chi tiết cho người gọi điện đến công ty hay doanh nghiệp. Chẳng hạn như :Kính chào quý khách đã gọi đến công ty…bấm phím 1 để gặp…

Pickup trực tiếp: Để nhất máy của nhau thì Chỉ có 1 cặp Extension.

Pickup theo nhóm: bất kỳ ai trong cùng phòng ban cũng có thể nhấc máy khi điện thoại của 1 người khác trong phòng ban đó đổ chuông. Áp dụng với một nhóm người trong cùng 1 phòng ban

Call Park: Cho phép chuyển cuộc gọi đang trả lời vào trong Park Place đến một thành viên khác trong cùng hệ thống.

Phân phối cuộc gọi tự động ACD - Automated Call Distribution: Hệ thống sẽ tự động phân phối cuộc gọi phù hợp với týõng tác của ngýời dùng ðối với hệ thống.

Voice mail: Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ định hướng trực tiếp các cuộc gọi đến hộp thư thoại tương ứng Tính năng cho phép hệ thống nhận các thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp thêm tính năng hộp thư thoại..

Voicemail dial: bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của ngýời nhận. Nếu bạn không muốn ðiện thoại của ngýời nhận ðổ chuông (tránh làm phiền không cần thiết). từ Voice mail Ngýời nhận sau ðó sẽ nghe lại thông tin của bạn

Voicemail transfer: khi bạn không rảnh để nghe thì tính năng cho phép bạn chuyển cuộc gọi vào hộp thý thoại.

User permission to long/international call: Bạn có thể cấp quyền bằng mật mã hoặc theo số nội bộ.

tong dai panasonic

tổng đài ip grandstream

tổng đài điện thoại

tong dai dien thoai noi bo

dien thoai ip grandstream

thiet bi ghi am dien thoai

lap dat tong dai dien thoai

 
 

Bài viết khác:

TÌM HIỂU VỀ CÁC GIAO THỨC QUA INTERNET( VOIP)

  Các bạn có thể sử dụng Internet để thực hiện các cuộc gọi thay vì trýớc ðây chỉ dựa vào ðiện thoại...

HÃY TÌM HIỂU GATEKEEPER VÀ NHỮNG CHỨC NĂNG CỦA NÓ

  Để chịu trách nhiệm quản lý việc đăng ký, chấp nhận và trạng thái của các thiết bị đầu cuối và Gateway...

CÁC TÍNH NĂNG HOT DESKING TRONG PHẦN MỀN COMPLETE ĐƯỢC CẢI TIẾN NHƯ THẾ NÀO?

Trong phần mềm CompletePBX phiên bản 5.0.5 sẽ có một số tính năng mới như: Trong Switchboard nhờ tính năng Hot Desking hỗ trợ: khi người...

NHỮNG ĐIỀU CẦN PHẢI LÀM ĐỂ TỔNG ĐÀI VOIP ĐƯỢC BẢO MẬT.

  Hệ thống đàm thoại qua Internet – VoIP (Voice over Internet Protocol) đã được doanh nghiệp dùng đến để tiết kiệm chi phí. Nhiều...

SÓNG 3G TẠI VIỆT NAM BỊ NHIỄU DO ẢNH HƯỞNG CỦA ÐIỆN THOẠI IP.

Gần 180 loại dien thoai ip không dây kéo dài không được phép sử dụng tại Việt Nam do Cuòc Tần số vô tuyến điện đã...

ĐIỆN THOẠI IP PHONE VỚI ỨNG DỤNG ATCOMRAINBOW 2(4 SIPS)

  Điện thoại IP Phone R2 Dòng điện thoại IP Phone chuyên nghiệp nó sẽ giúp bạn hỗ trợ lên đến 4 tài khoản SIP, bộ giải...

KHI SỬ DỤNG ELASTIX CẦN LƯU Ý NHỮNG VẤN ĐỀ SAU

  Được rút ra từ người sử dụng Elastix đã tóm tắt lại các thông tin phản hồi và câu hỏi - họ đang làm việc...

TRÊN IPHONE CÓ CÁC CÔNG CỤ GỌI ĐIỆN THOẠI VOIP NÀO?

  Để để nhằm thay thế dịch vụ thoại truyền thống thì VoIP đã đem lại một dịch vụ thoại với chi phí thấp. Giúp người...

Dịch vụ Call Center sẽ không bao giờ "chết" vì những lý do?

  Doanh nghiệp sẽ rõi vào vực thẳm nếu nhý không có dịch vụ hỗ trợ qua ðiện thoại . Bạn sẽ hành động như thế...

NHỮNG HIỂU BIẾT VỀ TỔNG ĐÀI IP PBX

  IP PBX là tổng đài gì? Tổng đài IP-PBX là Tổng đài điện thoại truyền qua nền tảng IP hoặc qua giao thức Internet...

PHẢI LÀM NHỮNG THỦ TỤC GÌ ĐỂ XIN GIẤY PHÉP CUNG CẤP ĐIỆN THOẠI VOIP

  Công ty chúng tôi muốn cung cấp dịch vụ "Điện thoại VoIP và phạm vi của nó chỉ sử dụng trong phạm vi Việt Nam; dành...

GIẢI PHÁP TÔNG ĐÀI IP CHO DOANH NGHIỆP MỘT CÁCH TOÀN DIỆN.

  Khá khó khăn với giải pháp tổng đài IP chuyên nghiệp đến từ Israel về truyền thông và liên lạc. Khái...

THỊ TRƯỜNG VOIP QUỐC TẾ CHIỀU VỀ ÐÃ CÓ THÊM NHIỀU DOANH NGHIỆP THAM GIA.

  Đã có thêm 4 doanh nghiệp mới tham gia vào thị trýờng này nâng tổng số doanh nghiệp lên tới con số 12 trong hai...

VOIP QUỐC TẾ CHIỀU VỀ KHÔNG CHO PHÉP BÁN PHÁ GIÁ ĐỂ CẠNH TRANH.

  Đề nghị sẽ thu hồi giấy phép cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế chiều về nếu phát hiện doanh nghiệp bán phá giá dịch vụ...

CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ THƯỜNG DÙNG NHỮNG DÒNG ĐIỆN THOẠI IP GIÁ THẤP- ĐIỆN THOẠI IP GRANDSTREAM

. Dòng điện thoại IP Grandstream GXP1100/1105 Small-Medium Business IP Phone Thuộc dòng điện thoại chuẩn HD hỗ trợ 2 cuộc gọi với tài 01 khoản SIP...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (028)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom