Dịch vụ

Tin tức

Tư vấn mua thiết bị tổng đài để hoàn thành hệ thống tổng đài nội bộ

Chào bạn đọc ! Mình xin chia sẻ vấn đề mua thiết bị nào để hoàn thành hệ thống tổng đài, tổng đài ip cho doanh nghiệp của mình.
Bài viết chỉ là tham khảo vì tùy vào nhu cầu sử dụng hệ thống, việc thi công tổng đài, lắp đặt tổng đài điện thoại còn phụ thuộc vào yêu cầu hệ thống từ khách hàng, chức năng cuộc gọi, ghi âm, lời chào và loại tổng đài sử dụng mà có thể thêm hoặc bớt 1 số thiết bị, về cơ bản để thiết lập 1 hệ thống tổng đài hoàn chỉnh thì cần các thiết bị như sau:
1. Tổng đài điện thoại:
   Tùy theo nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính các bạn có thể tùy chọn loại tổng đài nội bộ thông dụng sau:
Tổng đài Panasonic
Tổng đài Grandstream
Tổng đài LG
Tổng đài IP
Tổng đài không dây
Tổng đài call center
Tổng đài NEC.
Và 1 số hãng khác
2. Điện thoại là một trong những thiết bị đầu cuối không thể thiếu:
 - Ví dụ thiết bị điện thoại dành cho bộ phận lễ tân, tùy loại tổng đài mà có thể chọn loại khác nhau.
 - Thiết bị dùng cho sếp, quản lý, cho giám đốc, trưởng nhóm nên mua các dòng điện thoại Panasonic, điện thoại hội nghị là 2 nhóm điện thoại phù hợp cho nhóm này.

tu-van-mua-tong-dai


 - Điện thoại dùng cho nhân viên.
 - Hệ hống tổng đài điện thoại IP thì phải dùng dòng điện thoại IP mới có thể dùng được.
3. Hệ thống cáp, hộp cáp, wallplate, gen, ống chôn cáp...
  - Do kiến trúc khác nhau của từng vị trí văn phòng, doanh nghiệp,... mà dùng các loại cáp khác nhau (10,20...100,200 đôi để kết nối giữa các tầng và các khu vực tòa nhà hoạt động cách xa nhau)
  - Hộp cáp, dùng liên kết các trục cáp thông giữa các tầng hoặc giữa các tòa nhà nối về tổng đài.
  - Wallplate là bộ như ổ điện dùng trong mỗi gia đình nhưng khác đầu cắm là dùng để cắm các đầu diện thoại vào.
  - Gen, ống chôn cáp:
         Gen dùng cho trường hợp khách hàng không cho phép đục tường dùng gen để ốp dây lại cho đẹp, mỹ quan. 
         Ống chôn cáp: áp dụng cho hệ thống đi dây ngầm, toàn nhà, chung cư.
4. Kĩ thuật thi công chạy đường dây máy lẻ:
   - Kĩ thuật thi công line. 
   - Kĩ thuật cài đặt tổng đài: cấu hình máy lẻ, lời chào, cuộc gọi.
5. Những phụ tùng kèm theo nhu cầu khách hàng
  - Phần mềm tính cước cuộc gọi.
  - Thiết bị ghi âm điện thoại bànghi âm điện thoại Tansonic
  - Bộ lưu điện tổng đài
  - Card trả lời tự động cho phép khách hàng bấm trực tiếp máy lẻ
  - Card voiceamail cho phép khách hàng để lại lời nhắn khi đi vắng hoặc ngoài giờ làm việc
  - Các phần mềm khác như phần mềm gọi điện trên máy tính..., 

 

 
 

Bài viết khác:

TÌM HIỂU VỀ CÁC GIAO THỨC QUA INTERNET( VOIP)

  Các bạn có thể sử dụng Internet để thực hiện các cuộc gọi thay vì trýớc ðây chỉ dựa vào ðiện thoại...

HÃY TÌM HIỂU GATEKEEPER VÀ NHỮNG CHỨC NĂNG CỦA NÓ

  Để chịu trách nhiệm quản lý việc đăng ký, chấp nhận và trạng thái của các thiết bị đầu cuối và Gateway...

TỔNG ĐÀI IP VỚI NHỮNG TÍNH NĂNG VÀ DỊCH VỤ CỦA NÓ.

  Tổng đài IP có những tính năng nào? Các cuộc gọi nội bộ được kết nối với mạng điện thoại cố định. Máy...

CÁC TÍNH NĂNG HOT DESKING TRONG PHẦN MỀN COMPLETE ĐƯỢC CẢI TIẾN NHƯ THẾ NÀO?

Trong phần mềm CompletePBX phiên bản 5.0.5 sẽ có một số tính năng mới như: Trong Switchboard nhờ tính năng Hot Desking hỗ trợ: khi người...

NHỮNG ĐIỀU CẦN PHẢI LÀM ĐỂ TỔNG ĐÀI VOIP ĐƯỢC BẢO MẬT.

  Hệ thống đàm thoại qua Internet – VoIP (Voice over Internet Protocol) đã được doanh nghiệp dùng đến để tiết kiệm chi phí. Nhiều...

SÓNG 3G TẠI VIỆT NAM BỊ NHIỄU DO ẢNH HƯỞNG CỦA ÐIỆN THOẠI IP.

Gần 180 loại dien thoai ip không dây kéo dài không được phép sử dụng tại Việt Nam do Cuòc Tần số vô tuyến điện đã...

ĐIỆN THOẠI IP PHONE VỚI ỨNG DỤNG ATCOMRAINBOW 2(4 SIPS)

  Điện thoại IP Phone R2 Dòng điện thoại IP Phone chuyên nghiệp nó sẽ giúp bạn hỗ trợ lên đến 4 tài khoản SIP, bộ giải...

KHI SỬ DỤNG ELASTIX CẦN LƯU Ý NHỮNG VẤN ĐỀ SAU

  Được rút ra từ người sử dụng Elastix đã tóm tắt lại các thông tin phản hồi và câu hỏi - họ đang làm việc...

TRÊN IPHONE CÓ CÁC CÔNG CỤ GỌI ĐIỆN THOẠI VOIP NÀO?

  Để để nhằm thay thế dịch vụ thoại truyền thống thì VoIP đã đem lại một dịch vụ thoại với chi phí thấp. Giúp người...

Dịch vụ Call Center sẽ không bao giờ "chết" vì những lý do?

  Doanh nghiệp sẽ rõi vào vực thẳm nếu nhý không có dịch vụ hỗ trợ qua ðiện thoại . Bạn sẽ hành động như thế...

NHỮNG HIỂU BIẾT VỀ TỔNG ĐÀI IP PBX

  IP PBX là tổng đài gì? Tổng đài IP-PBX là Tổng đài điện thoại truyền qua nền tảng IP hoặc qua giao thức Internet...

PHẢI LÀM NHỮNG THỦ TỤC GÌ ĐỂ XIN GIẤY PHÉP CUNG CẤP ĐIỆN THOẠI VOIP

  Công ty chúng tôi muốn cung cấp dịch vụ "Điện thoại VoIP và phạm vi của nó chỉ sử dụng trong phạm vi Việt Nam; dành...

GIẢI PHÁP TÔNG ĐÀI IP CHO DOANH NGHIỆP MỘT CÁCH TOÀN DIỆN.

  Khá khó khăn với giải pháp tổng đài IP chuyên nghiệp đến từ Israel về truyền thông và liên lạc. Khái...

THỊ TRƯỜNG VOIP QUỐC TẾ CHIỀU VỀ ÐÃ CÓ THÊM NHIỀU DOANH NGHIỆP THAM GIA.

  Đã có thêm 4 doanh nghiệp mới tham gia vào thị trýờng này nâng tổng số doanh nghiệp lên tới con số 12 trong hai...

VOIP QUỐC TẾ CHIỀU VỀ KHÔNG CHO PHÉP BÁN PHÁ GIÁ ĐỂ CẠNH TRANH.

  Đề nghị sẽ thu hồi giấy phép cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế chiều về nếu phát hiện doanh nghiệp bán phá giá dịch vụ...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (028)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom