Dịch vụ

Dịch vụ

Các yêu cầu thường gặp của khách hàng về tổng đài và tư vấn sử dụng tổng đài điện thoại trong hoạt động kinh doanh

Với xã hội phát triển ngày càng cao, nhu cầu của người sử dụng sản phẩm cũng theo đó tăng dần. Tổng đài điện thoại cũng vậy, ban đầu tổng đài điện thoại chỉ đơn giản là gọi nội bộ, rồi yêu cầu tăng cao hơn làm sao cho giảm chi phí mà chức năng phải nhiều hơn, phải dễ sử dụng hơn,… cùng vô cùng yêu cầu khác.

Ngày nay, hệ thống tổng đài đa dạng về chủng loại, để giảm thiểu tối đa chi phí phải bỏ ra ở hiện tại và cả tương lai đòi hỏi phải chọn tổng đài phù hợp với công ty và doanh nghiệp của mình, sao cho phù hợp với mục đích kinh doanh. Sau đây, chúng tôi tư vấn một số cách lựa chọn tổng đài phù hợp

1. Hệ thống tổng đài điện thoại Cho công ty nhiều chi nhánh, nhiều văn phòng.

Đối với công ty doanh nghiệp có mô hình nhiều phòng ban, nhiều chi nhánh ở cách xa, ở moiju miền thì tổng đài IP  là lựa chọn tối ưu nhất. Việc gọi điện liên lạc giữa các chi nhánh văn phòng là cần thiết đối với doanh nghiệp vì mật độ cuộc gọi có thể dày đặc.

Tổng đài IP thực sự là giải pháp tiết kiệm chi phí gọi điện giữa các chi nhánh, việc thự hiện được nhanh nhất và đởn giản là bấm trực tiếp số máy lẻ người cần gặp và cùng nhiều chức năng hiện đại khác.

2. Hệ thống tổng đài điện thoại dành Cho công ty có nhiều văn phòng showroom.

Mô hình thường gặp ở các hệ thống siêu thị, các công ty máy tính, các công ty bán điện thoại,… nơi mà có nhiều showroom. Với mô hình này thì bạn chỉ cần đầu tư 1 tổng đài sử dụng cho toàn bộ hệ thống các điểm giao dịch của mình.

3. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Công ty chuyên bán hàng trực tuyến.

Hoạt động bán hàng online ngày nay đang phổ biến, và được nhiều khách hàng ưa chuộng vì mua hàng online giúp giảm bớt thời gian đi lại mà chi phí có thể thấp hơn thị trường.

Khách hàng chỉ cần chat hoặc gọi điện đến tư vấn trực tiếp và đặt hàng. Vậy với mô hình công ty kiểu này thì thông tin khách hàng là tài nguyên cần lưu trữ (Số điện thoại khách hàng gọi đến, phân loại khách hàng gọi đến, ghi chú các thông tin cuộc gọi….) để hỗ trợ cho việc bảo hành sản phẩm, update và nâng cấp sản phẩm sau này.

Với mô hình tổng đài điện thoại trên thì áp dụng tổng đài IP hoặc sử dụng tổng đài analog kết hợp card ghi âm điện thoại là có thể giải quyết vấn đề của doanh nghiệp.

4. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Công ty tư vấn 24/7.

Bạn cần 1 hệ thống để quản lí các thông tin bạn cần là khi khách hàng gọi đến, hệ thống tự động lấy dữ liệu hiển thị POPUP lên màn hình hoặc hiển thị lên giao diện web về thông tin khách hàng đó..

Phương án lựa chọn sử dụng là tổng đài IP hoặc là tổng đài analog kết hợp card ghi âm điện thoại

5. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Bệnh viện để tư vấn chăm sóc bệnh nhân.

Đối với các trung tâm tư vấn bệnh như các trung tâm tư vấn bệnh gout, bệnh lao ... thì việc theo dõi và quản lý thông tin khách hàng là rất quan trọng trong quá trình chăm sóc bệnh nhân. Yêu cầu của bệnh viện là khi khách hàng gọi đến, thông tin khách hàng được lấy ra tự động và hiển thị tiểu sử, lịch sử bênh án của bệnh nhân.

Với yêu cầu tổng đài dành cho bệnh viện thì đơn giản chỉ cần dùng card ghi âm điện thoại + phần mềm quản lý bệnh nhân là có thể đáp ứng được.

6. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Công ty có 1 văn phòng chính và nhiều 15 showroom bán hàng.

Mô hình 1 văn phòng và nhiều showroom thường gặp là  công ty hoạt động với nhiều điểm bán lẻ hàng hóa .

Với mô hình nay, đơn giản nhất là đầu tư 1 tổng đài IP và các điện thoại IP tại các điểm bán lẻ và ngoài ra không phải đầu tư gì thêm.

7. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Công ty có các điểm hoạt động và phải thường xuyên tổ chức họp giao ban vào cuối tuần, cuối tháng và cuối quý.

Để giải quyết vấn đề này, hiện tại có 2 phương án để giải quyết vần đề:

  • Dùng tổng đài IP cho toàn hệ thống công ty

+ Đầu tư 1 tổng đài IP hỗ trợ thoại hội nghị analog PSTN và VoIP qua mạng internet

+ Tại các điểm chi nhánh cần lắp đặt điện thoại hội nghị analog và điện thoại IP

+ Lắp đặt Camera IP  nếu cần hình ảnh trực tiếp.

  • Hội nghị truyền hình cũng là một phương án được lựa chọn cho vấn đề này, nhưng phương án này chi phí cao

Nếu bạn cần biết thêm thông tin, hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí.

tong dai panasonic

tổng đài ip grandstream

tổng đài điện thoại

tong dai dien thoai noi bo

dien thoai ip grandstream

thiet bi ghi am dien thoai

lap dat tong dai dien thoai

 
 

Bài viết khác:

Tư vấn chọn mua tổng đài điện thoại và Địa chỉ cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại chuyên nghiệp Sieuthitongdai.com

Bạn đang phân vân khi lựa chọn tổng đài điện thoại như thế nào là phù hợp với mục đích và nhu cầu sử dụng của...

LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI – CÓ CẦN BIẾT VỀ CHÚNG HAY CHỈ CẦN TÌM NHÀ CUNG CẤP TIN CẬY?

Câu hỏi do chính chúng tôi, Sieuthitongdai đặt ra là: “LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI – CÓ CẦN BIẾT VỀ CHÚNG HAY...

Tư vấn lựa chọn máy chấm công dấu vân tay chính hãng chất lượng tốt, dịch vụ cung cấp tốt

Sử dụng máy chấm công thay cho việc chấm công bằng thủ công đang là vấn đề được các doanh nghiệp quan tâm và chú...

Sieuthitongdai.com – Cung cấp máy chấm công vân tay chất lượng

Máy chấm công là một thiết bị được doanh nghiệp sử dụng trong quản lý nhân sự thì thiết bị này sẽ giúp ghi lại...

Dịch vụ lắp đặt hệ thống máy chấm công chất lượng nhất

Tìm hiểu về hệ thống máy chấm công: Máy chấm công là 1 hệ thống máy được cài đặt chức năng chính đó...

Lắp đặt máy chấm công – Giải pháp mới để giảm thiểu gian lận trong chấm công

Quản lý nhân viên là một bài toán khó cho nhà quản lí nếu không nhờ vào công nghệ thông tin. Một...

Uy tín – Chất lượng dịch vụ lắp máy chấm công tại Tp. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lân cận

Được biết đến là công cụ thông minh giúp nhà quản lí nhân sự dễ dàng, thuận tiện và hiệu quả. Máy chấm...

Tư vấn cách chọn mua máy chấm công chính hãng thông qua thông số kỹ thuật

Sự ra đời của máy chấm công đã giúp công ty rất nhiều trong khâu quản lí nhân sự. Máy chấm công hiện nay đang...

Chuyên cung cấp, lắp đặt máy chấm công tại Bình Dương, với giá thành tốt cùng dịch vụ hỗ trợ hấp dẫn

Ở Việt Nam nhiều năm trước đây, các doanh nghiệp sử dụng lao động thì việc chấm công được ghi nhận thời gian làm việc của lao...

Tư vấn lựa chọn - Dịch vụ lắp đặt máy chấm công phù hợp cho doanh nghiệp

Máy chấm công ngày nay đa số đều có mặt ở các doanh nghiệp, những tổ chức kinh tế bởi tính tiện lợi và nhanh chóng...

Đánh giá về hệ thống tong dai panasonic

Nói đến hệ thống tong dai panasonic thì sieuthitongdai.com của chúng tôi được công nhận là đại lý lớn nhất tại nước ta của...

ĐỊA CHỈ CUNG CẤP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI PANASONIC CHÍNH HÃNG

- Bạn đang tìm hiểu về chức năng của các loại tổng đài? - Bạn có nhu cầu lắp đặt tổng đài? - Bạn muốn lắp đặt tong dai...

Giảm chi phí nhờ vào đầu tư tổng đài panasonic?

Bạn đang sử dụng tong dai dien thoai noi bo? Tổng đài bạn sử dụng không thật sự hiệu quả? Bạn muốn lắp đặt tổng đài điện thoại mới?...

Đại lý phân phối tổng đài điện thoại Panasonic chính hãng

Tiết kiệm chi phí, phong cách làm việc chuyên nghiệp, thuận tiện trong giao tiếp nội bộ,… đó là một trong nhiều lợi ích...

TỔNG ĐÀI PANASONIC CÓ PHẢI LÀ SỰ LỰA CHỌN TIẾT KIỆM CHI PHÍ DOANH NGHIỆP

Xu hướng doanh nghiệp ngày càng phát triển lớn mạnh, nhu cầu trao đổi thông tin ngày càng nhiều, lợi ích mà tong dai dien...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (028)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom