Dịch vụ

Dịch vụ

Các yêu cầu thường gặp của khách hàng về tổng đài và tư vấn sử dụng tổng đài điện thoại trong hoạt động kinh doanh

Với xã hội phát triển ngày càng cao, nhu cầu của người sử dụng sản phẩm cũng theo đó tăng dần. Tổng đài điện thoại cũng vậy, ban đầu tổng đài điện thoại chỉ đơn giản là gọi nội bộ, rồi yêu cầu tăng cao hơn làm sao cho giảm chi phí mà chức năng phải nhiều hơn, phải dễ sử dụng hơn,… cùng vô cùng yêu cầu khác.

Ngày nay, hệ thống tổng đài đa dạng về chủng loại, để giảm thiểu tối đa chi phí phải bỏ ra ở hiện tại và cả tương lai đòi hỏi phải chọn tổng đài phù hợp với công ty và doanh nghiệp của mình, sao cho phù hợp với mục đích kinh doanh. Sau đây, chúng tôi tư vấn một số cách lựa chọn tổng đài phù hợp

1. Hệ thống tổng đài điện thoại Cho công ty nhiều chi nhánh, nhiều văn phòng.

Đối với công ty doanh nghiệp có mô hình nhiều phòng ban, nhiều chi nhánh ở cách xa, ở moiju miền thì tổng đài IP  là lựa chọn tối ưu nhất. Việc gọi điện liên lạc giữa các chi nhánh văn phòng là cần thiết đối với doanh nghiệp vì mật độ cuộc gọi có thể dày đặc.

Tổng đài IP thực sự là giải pháp tiết kiệm chi phí gọi điện giữa các chi nhánh, việc thự hiện được nhanh nhất và đởn giản là bấm trực tiếp số máy lẻ người cần gặp và cùng nhiều chức năng hiện đại khác.

2. Hệ thống tổng đài điện thoại dành Cho công ty có nhiều văn phòng showroom.

Mô hình thường gặp ở các hệ thống siêu thị, các công ty máy tính, các công ty bán điện thoại,… nơi mà có nhiều showroom. Với mô hình này thì bạn chỉ cần đầu tư 1 tổng đài sử dụng cho toàn bộ hệ thống các điểm giao dịch của mình.

3. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Công ty chuyên bán hàng trực tuyến.

Hoạt động bán hàng online ngày nay đang phổ biến, và được nhiều khách hàng ưa chuộng vì mua hàng online giúp giảm bớt thời gian đi lại mà chi phí có thể thấp hơn thị trường.

Khách hàng chỉ cần chat hoặc gọi điện đến tư vấn trực tiếp và đặt hàng. Vậy với mô hình công ty kiểu này thì thông tin khách hàng là tài nguyên cần lưu trữ (Số điện thoại khách hàng gọi đến, phân loại khách hàng gọi đến, ghi chú các thông tin cuộc gọi….) để hỗ trợ cho việc bảo hành sản phẩm, update và nâng cấp sản phẩm sau này.

Với mô hình tổng đài điện thoại trên thì áp dụng tổng đài IP hoặc sử dụng tổng đài analog kết hợp card ghi âm điện thoại là có thể giải quyết vấn đề của doanh nghiệp.

4. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Công ty tư vấn 24/7.

Bạn cần 1 hệ thống để quản lí các thông tin bạn cần là khi khách hàng gọi đến, hệ thống tự động lấy dữ liệu hiển thị POPUP lên màn hình hoặc hiển thị lên giao diện web về thông tin khách hàng đó..

Phương án lựa chọn sử dụng là tổng đài IP hoặc là tổng đài analog kết hợp card ghi âm điện thoại

5. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Bệnh viện để tư vấn chăm sóc bệnh nhân.

Đối với các trung tâm tư vấn bệnh như các trung tâm tư vấn bệnh gout, bệnh lao ... thì việc theo dõi và quản lý thông tin khách hàng là rất quan trọng trong quá trình chăm sóc bệnh nhân. Yêu cầu của bệnh viện là khi khách hàng gọi đến, thông tin khách hàng được lấy ra tự động và hiển thị tiểu sử, lịch sử bênh án của bệnh nhân.

Với yêu cầu tổng đài dành cho bệnh viện thì đơn giản chỉ cần dùng card ghi âm điện thoại + phần mềm quản lý bệnh nhân là có thể đáp ứng được.

6. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Công ty có 1 văn phòng chính và nhiều 15 showroom bán hàng.

Mô hình 1 văn phòng và nhiều showroom thường gặp là  công ty hoạt động với nhiều điểm bán lẻ hàng hóa .

Với mô hình nay, đơn giản nhất là đầu tư 1 tổng đài IP và các điện thoại IP tại các điểm bán lẻ và ngoài ra không phải đầu tư gì thêm.

7. Hệ thống tổng đài điện thoại dành cho Công ty có các điểm hoạt động và phải thường xuyên tổ chức họp giao ban vào cuối tuần, cuối tháng và cuối quý.

Để giải quyết vấn đề này, hiện tại có 2 phương án để giải quyết vần đề:

  • Dùng tổng đài IP cho toàn hệ thống công ty

+ Đầu tư 1 tổng đài IP hỗ trợ thoại hội nghị analog PSTN và VoIP qua mạng internet

+ Tại các điểm chi nhánh cần lắp đặt điện thoại hội nghị analog và điện thoại IP

+ Lắp đặt Camera IP  nếu cần hình ảnh trực tiếp.

  • Hội nghị truyền hình cũng là một phương án được lựa chọn cho vấn đề này, nhưng phương án này chi phí cao

Nếu bạn cần biết thêm thông tin, hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí.

tong dai panasonic

tổng đài ip grandstream

tổng đài điện thoại

tong dai dien thoai noi bo

dien thoai ip grandstream

thiet bi ghi am dien thoai

lap dat tong dai dien thoai

 
 

Bài viết khác:

Tổng đài ip grandstream UCM6202 – Đơn vị nào cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài uy tín?

TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM UCM6202 – ĐƠN VỊ NÀO CUNG CẤP DỊCH VỤ LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI UY TÍN?   Tổng đài IP Grandstream đang...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 - Tổng đài IP đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp

Tổng đài IP nói chung và tổng đài tổng đài ip grandstream nói riêng không còn là cái tên xa lạ đối với...

Lắp Đặt tổng đài điện thoai nội bộ, Tổng đài IP Grandstream UCM6202

Bạn đang có nhu cầu lắp tổng đài điện thoại nội bộ? Bạn đang cần lắp đặt tổng đài IP? Bạn chưa biết nên lựa chọn loại tổng...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Tổng đài duy nhất kết nối đầu vào và đầu ra khi mất điện

Để có thể cung cấp đến quý khách hàng nhiều hơn nữa những thông tin bổ ích. Sau đây chúng tôi xin giới thiệu đến...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Tổng đài IP được lắp đặt nhiều trong thời gian vừa qua

Tổng đài ip grandstream UCM6202 là sản phẩm của Grandstream mới được ra mắt cách đây không lâu. Tuy là sản phẩm vừa ra mắt...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 - Tổng đài giá rẻ phù hợp với mọi doanh nghiệp

Nhờ vào sự phát triển của khoa học công nghệ mà tổng đài Gradstream ngày càng có nhiều chức năng hỗ trợ người...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Tổng đài IP phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Bạn là doanh nghiệp có quy mô vừa, quy mô nhỏ, hay doanh nghiệp bạn có nhiều văn phòng chi nhánh? Cần lắp đặt một tổng...

Tổng đài IP Grandstream UCM6200 - Giải pháp cho doanh nghiệp với tổng đài Grandstream tiết kiệm chi phí

Đặc điểm nổi bật thiết bị này là hỗ trợ 02 đường vào bưu điện (cho phép mở rộng thêm nhiều đường bưu điện), ra 02 máy...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp muốn sử dụng tổng đài IP

Theo một nghiên cứu gần đây, có tới 70% lưu lượng thoại trong công ty vừa và nhỏ là các cuộc gọi nội bộ. Để tiết kiệm...

Những đặc tính của Tổng đài IP - Tổng đài IP Grandstream UCM6202

Không còn xa lạ với doanh nghiệp, tổng đài IP đang được sử dụng và dần thay thế cho các dòng tổng đài thông thường....

Điều gì làm nên sự khác biệt cho Tổng đài IP Grandstream UCM6202 so với những dòng tổng đài IP khác?

- Tổng đài IP Grandstream UCM6202 là thiết bị tổng đài ip được nâng cấp lên dựa trên Tổng đài IP Grandstream UCM6102 được...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Tổng đài IP phù hợp mọi doanh nghiệp với mọi quy mô khác nhau

Vì sao nói tổng đài ip grandstream UCM6202 là Tổng đài IP phù hợp mọi doanh nghiệp với mọi quy mô khác nhau? Sau đây...

Nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài IP Grandstream UCM6102 - Chất lượng – Giá rẻ

Tổng đài IP Grandstream UCM6102 là một thiết bị tổng đài IP đang được sử dụng khá rộng rãi. Tổng đài được thiết kế...

Tổng đài IP Grandstream UCM6102 – Tổng đài tích hợp những tính năng phần mềm mang tính cách mạng

Áp dụng những thành tựu của khoa học công nghệ vào việc sáng lập và nâng cấp tổng đài điện thoại, tổng đài ip...

Nhà cung cấp Tổng đài IP, tổng đài IP Grandstream UCM6102 chính hãng, giá rẻ hiện nay

Tổng đài IPGrandstream UCM6102 là tổng đài IP hỗ trợ 02 FXO cổng vào bưu điện, đướng ra 02 FXS máy lẻ analog và hỗ trợ 500...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (028)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycomCasara