Dịch vụ

Dịch vụ

Tổng đài điện thoại IP _ giải pháp cho chuỗi cửa hàng, công ty nhiều văn phòng, chi nhánh

Tổng đài điện thoại mang rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tùy vào quy mô và hình thức kinh doanh mà sẽ có những loại tổng đài phù hợp. Nhưng nhiều công ty doanh nghiệp lo lắng không biết mình nên lựa chọn loại tổng đài như thế nào là tốt nhất, hiệu quả nhất?

Để giải đáp vấn đề bân khuân của doanh nghiệp, Sieuthitongdai.com sẽ hướng dẫn cho bạn cách chọn mua tổng đài phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mọi công ty doanh nghiệp nói chung và công ty doanh nghiệp nhiều văn phòng nhiều chi nhánh và các chuỗi cửa hàng nói riêng.

1. Những bất cập trong sử dụng hệ thống thông thường

- Tất cả các cuộc gọi đều phải chi trả phí cước: Mọi cuộc gọi đi giữa các cửa hàng, các văn phòng, chi nhánh trong cùng một tổ chức với nhau đều là cuộc gọi thông thường, đều phải trả cước phí.

- Liên kết liên lạc trong nội bộ là không có: Các văn phòng đều cách xa nhau, phải thực hiện cuộc gọi với nhau trong cùng một hệ thống nhưng phải chi trả cước thuê bao như thông thường.

- Dùng nhiều số điện thoại để quảng bá thương hiệu: Mỗi một cửa hàng, văn phòng hay nhiều chi nhánh đều phải trang bị 1 hoặc nhiều số điện thoại khác nhau để làm đại diện. Như vậy, khách hàng khó nhớ, dễ nhầm lẫn, làm ảnh hưởng đến thương hiệu được quảng bá.

- Không thể quản lý hệ thống thoại nội bộ

Vì là hệ thống thông thường, không thể liên kết nội bộ lại với nhau nên không thể kiểm soát được tất cả các cuộc gọi ở từng cửa hàng, văn phòng hay chi nhánh gây khó khăn cho công tác quản lý, đánh giá chất lượng.

Để khắc phục những bất cập trong hệ thống thông thường, ngày nay tổng đài IP là giải pháp thiết thực mang lại nhiều lợi ích cho mỗi công ty doanh nghiệp và lợi ích rất nhiều cho các công ty có nhiều văn phòng, nhiều nhánh.

2. Tổng đài IP

Tổng đài IP ( tổng đài điện thoại nội bộ) là một mạng điện thoại riêng hoạt động trên giao thức Internet để thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài, mô hình này có thể phù hợp với tất cả quy mô doanh nghiệp.

Sử dụng tổng đài IP doanh nghiệp có thể tiết kiệm đến nhiều chi phí thoại hàng tháng so với tổng đài Analog thông thường nhờ chức năng gọi nội bộ miễn phí bất kể địa lý. Ngoài ra, hệ thống này còn tích hợp nhiều chức năng hiện đại như: truyền thoại và hình ảnh trên các mạng LAN, WAN, Internet,…

  1. Giải thích mô hình lắp đặt tổng đài điện thoại IP

- Nơi cài đặt phần mềm tổng đài IP được gọi là Server, Server được đặt trong trung tâm dữ liệu data center có kết nối mạng internet, điện  kết nối là 24/7 và phải có phương án dự phòng.

- Thông qua hạ tầng mạng internet có sẵn, các cửa hàng, văn phòng hay chi nhánh ở mọi nơi đều có thể liên kết nội bộ với nhau.

- Các máy nhánh (extension) có thể được triển khai theo nhiều dạng khác nhau như: điện thoại IP, điện thoại wifi, phần mềm gọi điện cài trên laptop, smartphone.

b. Cách thức hoạt động trong liên lạc:

- Nội bộ với nhau: Bấm trực tiếp số nội bộ cần gặp mà không tốn cước gọi.

- Nội bộ gọi ra: tất cả các máy nhánh tại các cửa hàng văn phòng hay chi nhánh chung mã vùng chỉ cần dùng duy nhất 1 số cố định

- Bên ngoài gọi vào hệ thống: Chỉ cần dùng duy nhất 1 số Hotline đại diện cho cả hệ thống khi giao dịch.

- Đối với những ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ, ngày tết: Hệ thống tổng đài vẫn sẽ ghi nhận tất cả các cuộc gọi đến bằng cách ghi âm lời nhắn thoại hoặc tự động chuyển tiếp cuộc gọi ra các hướng khác theo cấu hình được cài đặt trước.

c. Ưu điểm của việc lắp đặt tổng đài điện thoại IP

- Tiết kiệm chí phí cho doanh nghiệp : chi phí gọi nội bộ trong hệ thống là không, tiết kiệm có thể từ 10-30% cước phí điện thoại gọi ra.

- Thiết lập mạng nội bộ lớn cho các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, nâng sự phát triển thương hiệu lên cao. Chỉ cần sử dụng và quảng bá 1 số 1900 duy nhất

- Kết nối hoàn toàn thông qua Internet, số lượng cuộc gọi vào đồng thời là không giới hạn.

- Tích hợp nhiều chức năng hiện đại: Có thể cài đặt phần mềm gọi điện lên máy tính, điện thoại Smartphone có kết nối wifi, có tài khoản quản lý file ghi âm, lịch sử cuộc gọi thông qua giao diện Web.

- Ngoài ra, hệ thpoongs tổng đài IP còn có hỗ trợ API để kết nối với các phần mềm bán hàng, phầm mềm chăm sóc khách hàng (CRM).

tong dai panasonic

tổng đài ip grandstream

tổng đài điện thoại

tong dai dien thoai noi bo

dien thoai ip grandstream

thiet bi ghi am dien thoai

lap dat tong dai dien thoai

 
 

Bài viết khác:

Lắp đặt Tổng đài IP Grandstream UCM6510

Giới thiệu sơ lược về tổng đài điện thoại ip grandstream UCM6510: Tổng đài ip grandstream UCM6510 là một sản phẩm IP PBX được thiết kế...

Lắp đặt hệ thống tổng đài IP UCM6104 với 4FXO-2FXS

Thông tin chi tiết về hệ thống Tổng đài Grandstream UCM6104: - Tổng đài Grandstream UCM6104 4FXO-2FXS được thiết lập sẵn với 4 cổng FXO và 2...

Lắp đặt tổng đài IP Grandstream UCM6102

Sieuthitongdai.com của chúng tôi chuyên phân phối những loại tổng đài nội bộ dành cho những công ty doanh nghiệp, các tổ...

LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI IP GRANDSTREAM GIÁ RẺ - CHẤT LƯỢNG

Lắp đặt tổng đài điện thoại ip grandstream UCM6116 với giá rẻ - chất lượng với cấu hình được cung cấp đầy đủ những thiết bị: cung...

Lắp đặt hệ thống tổng đài IP Grandstream UCM6108

Tìm hiểu chung về những thông số trên hệ thống tổng đài điện thoại IP Grandstream UCM6108: Được cung cấp sẵn 8 FXO, 2 FXS Cung cấp 01...

Lắp đặt Tổng đài IP Grandstream UCM6208 tại Sieuthitongdai.com

Tổng đài điện thoại IP Grandstream UCM6208 được hỗ trợ: Voice, Fax, Video, Conference, Voicemail.. Hệ thống có sẵn 2 đường vào bưu điện cho...

LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI GRANDSTREAM UCM6116 TẠI SIEUTHITONGDAI.COM

Sơ lược về nhà cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài tại Sieuthitongdai.com Tổng đài điện thoại nội bộ ngày nay là 1 thiết...

LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM UCM6104

Tổng quát về lợi ích tổng đài IP Grandstream mang lại cho người dùng Trên thị trường tổng đài ở Việt Nam hiện nay, Tổng...

Lắp đặt tổng đài ip Grandstream UCM6204 giá rẻ

1. Giới thiệu về nhà cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài IP Grandstream UCM6204 giá rẻ trên thị trường hiện nay –...

SIEUTHITONGDAI.COM – CHUYÊN LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI GRANDSTREAM

Sieuthitongdai.com chúng tôi chuyên phân phối, thi công, lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại IP Grandstream. Qua một thời gian dài...

Lắp đặt Tổng đài ip grandstream UCM6116 tại Sieuthitongdai.com

Sieuthitongdai.com với kinh nghiệm chuyên thiết kế thi công lắp đặt và sửa chữa bảo trì tổng đài điện thoại từ dòng nhỏ 8...

Lắp Đặt Tổng Đài Điện Thoại Nội Bộ - Tổng đài IP Grandstream UCM6208

Bạn đang có nhu cầu lắp tổng đài điện thoại nội bộ? Bạn chưa biết nên lựa chọn loại tổng đài IP nào cho phù hợp với doanh...

Lắp đặt Tổng Đài IP Grandstream giá rẻ - chất lượng

Để tổng đài điện thoại thực sự là giải pháp hữu hiệu cho kinh doanh của doanh nghiệp, việc lựa chọn 1 nhà cung cấp dịch vụ lắp...

Sieuthitongdai.com- Đơn vị lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại bậc nhất

Bạn đang mệt mỏi để có thể tìm ra những giải pháp để có thể thực hiện được quá trình liên lạc và trao đổi...

TƯ VẤN LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI UY TÍN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

Lắp đặt hệ thống tổng đài mục đích chính là giảm bớt chi phí trong liên lạc mà trao đổi thông tin dễ dàng...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (028)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom