Dịch vụ

Dịch vụ

Tổng đài điện thoại IP _ giải pháp cho chuỗi cửa hàng, công ty nhiều văn phòng, chi nhánh

Tổng đài điện thoại mang rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tùy vào quy mô và hình thức kinh doanh mà sẽ có những loại tổng đài phù hợp. Nhưng nhiều công ty doanh nghiệp lo lắng không biết mình nên lựa chọn loại tổng đài như thế nào là tốt nhất, hiệu quả nhất?

Để giải đáp vấn đề bân khuân của doanh nghiệp, Sieuthitongdai.com sẽ hướng dẫn cho bạn cách chọn mua tổng đài phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mọi công ty doanh nghiệp nói chung và công ty doanh nghiệp nhiều văn phòng nhiều chi nhánh và các chuỗi cửa hàng nói riêng.

1. Những bất cập trong sử dụng hệ thống thông thường

- Tất cả các cuộc gọi đều phải chi trả phí cước: Mọi cuộc gọi đi giữa các cửa hàng, các văn phòng, chi nhánh trong cùng một tổ chức với nhau đều là cuộc gọi thông thường, đều phải trả cước phí.

- Liên kết liên lạc trong nội bộ là không có: Các văn phòng đều cách xa nhau, phải thực hiện cuộc gọi với nhau trong cùng một hệ thống nhưng phải chi trả cước thuê bao như thông thường.

- Dùng nhiều số điện thoại để quảng bá thương hiệu: Mỗi một cửa hàng, văn phòng hay nhiều chi nhánh đều phải trang bị 1 hoặc nhiều số điện thoại khác nhau để làm đại diện. Như vậy, khách hàng khó nhớ, dễ nhầm lẫn, làm ảnh hưởng đến thương hiệu được quảng bá.

- Không thể quản lý hệ thống thoại nội bộ

Vì là hệ thống thông thường, không thể liên kết nội bộ lại với nhau nên không thể kiểm soát được tất cả các cuộc gọi ở từng cửa hàng, văn phòng hay chi nhánh gây khó khăn cho công tác quản lý, đánh giá chất lượng.

Để khắc phục những bất cập trong hệ thống thông thường, ngày nay tổng đài IP là giải pháp thiết thực mang lại nhiều lợi ích cho mỗi công ty doanh nghiệp và lợi ích rất nhiều cho các công ty có nhiều văn phòng, nhiều nhánh.

2. Tổng đài IP

Tổng đài IP ( tổng đài điện thoại nội bộ) là một mạng điện thoại riêng hoạt động trên giao thức Internet để thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài, mô hình này có thể phù hợp với tất cả quy mô doanh nghiệp.

Sử dụng tổng đài IP doanh nghiệp có thể tiết kiệm đến nhiều chi phí thoại hàng tháng so với tổng đài Analog thông thường nhờ chức năng gọi nội bộ miễn phí bất kể địa lý. Ngoài ra, hệ thống này còn tích hợp nhiều chức năng hiện đại như: truyền thoại và hình ảnh trên các mạng LAN, WAN, Internet,…

  1. Giải thích mô hình lắp đặt tổng đài điện thoại IP

- Nơi cài đặt phần mềm tổng đài IP được gọi là Server, Server được đặt trong trung tâm dữ liệu data center có kết nối mạng internet, điện  kết nối là 24/7 và phải có phương án dự phòng.

- Thông qua hạ tầng mạng internet có sẵn, các cửa hàng, văn phòng hay chi nhánh ở mọi nơi đều có thể liên kết nội bộ với nhau.

- Các máy nhánh (extension) có thể được triển khai theo nhiều dạng khác nhau như: điện thoại IP, điện thoại wifi, phần mềm gọi điện cài trên laptop, smartphone.

b. Cách thức hoạt động trong liên lạc:

- Nội bộ với nhau: Bấm trực tiếp số nội bộ cần gặp mà không tốn cước gọi.

- Nội bộ gọi ra: tất cả các máy nhánh tại các cửa hàng văn phòng hay chi nhánh chung mã vùng chỉ cần dùng duy nhất 1 số cố định

- Bên ngoài gọi vào hệ thống: Chỉ cần dùng duy nhất 1 số Hotline đại diện cho cả hệ thống khi giao dịch.

- Đối với những ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ, ngày tết: Hệ thống tổng đài vẫn sẽ ghi nhận tất cả các cuộc gọi đến bằng cách ghi âm lời nhắn thoại hoặc tự động chuyển tiếp cuộc gọi ra các hướng khác theo cấu hình được cài đặt trước.

c. Ưu điểm của việc lắp đặt tổng đài điện thoại IP

- Tiết kiệm chí phí cho doanh nghiệp : chi phí gọi nội bộ trong hệ thống là không, tiết kiệm có thể từ 10-30% cước phí điện thoại gọi ra.

- Thiết lập mạng nội bộ lớn cho các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, nâng sự phát triển thương hiệu lên cao. Chỉ cần sử dụng và quảng bá 1 số 1900 duy nhất

- Kết nối hoàn toàn thông qua Internet, số lượng cuộc gọi vào đồng thời là không giới hạn.

- Tích hợp nhiều chức năng hiện đại: Có thể cài đặt phần mềm gọi điện lên máy tính, điện thoại Smartphone có kết nối wifi, có tài khoản quản lý file ghi âm, lịch sử cuộc gọi thông qua giao diện Web.

- Ngoài ra, hệ thpoongs tổng đài IP còn có hỗ trợ API để kết nối với các phần mềm bán hàng, phầm mềm chăm sóc khách hàng (CRM).

tong dai panasonic

tổng đài ip grandstream

tổng đài điện thoại

tong dai dien thoai noi bo

dien thoai ip grandstream

thiet bi ghi am dien thoai

lap dat tong dai dien thoai

 
 

Bài viết khác:

Tổng đài ip grandstream UCM6202 – Đơn vị nào cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài uy tín?

TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM UCM6202 – ĐƠN VỊ NÀO CUNG CẤP DỊCH VỤ LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI UY TÍN?   Tổng đài IP Grandstream đang...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 - Tổng đài IP đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp

Tổng đài IP nói chung và tổng đài tổng đài ip grandstream nói riêng không còn là cái tên xa lạ đối với...

Lắp Đặt tổng đài điện thoai nội bộ, Tổng đài IP Grandstream UCM6202

Bạn đang có nhu cầu lắp tổng đài điện thoại nội bộ? Bạn đang cần lắp đặt tổng đài IP? Bạn chưa biết nên lựa chọn loại tổng...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Tổng đài duy nhất kết nối đầu vào và đầu ra khi mất điện

Để có thể cung cấp đến quý khách hàng nhiều hơn nữa những thông tin bổ ích. Sau đây chúng tôi xin giới thiệu đến...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Tổng đài IP được lắp đặt nhiều trong thời gian vừa qua

Tổng đài ip grandstream UCM6202 là sản phẩm của Grandstream mới được ra mắt cách đây không lâu. Tuy là sản phẩm vừa ra mắt...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 - Tổng đài giá rẻ phù hợp với mọi doanh nghiệp

Nhờ vào sự phát triển của khoa học công nghệ mà tổng đài Gradstream ngày càng có nhiều chức năng hỗ trợ người...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Tổng đài IP phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Bạn là doanh nghiệp có quy mô vừa, quy mô nhỏ, hay doanh nghiệp bạn có nhiều văn phòng chi nhánh? Cần lắp đặt một tổng...

Tổng đài IP Grandstream UCM6200 - Giải pháp cho doanh nghiệp với tổng đài Grandstream tiết kiệm chi phí

Đặc điểm nổi bật thiết bị này là hỗ trợ 02 đường vào bưu điện (cho phép mở rộng thêm nhiều đường bưu điện), ra 02 máy...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp muốn sử dụng tổng đài IP

Theo một nghiên cứu gần đây, có tới 70% lưu lượng thoại trong công ty vừa và nhỏ là các cuộc gọi nội bộ. Để tiết kiệm...

Những đặc tính của Tổng đài IP - Tổng đài IP Grandstream UCM6202

Không còn xa lạ với doanh nghiệp, tổng đài IP đang được sử dụng và dần thay thế cho các dòng tổng đài thông thường....

Điều gì làm nên sự khác biệt cho Tổng đài IP Grandstream UCM6202 so với những dòng tổng đài IP khác?

- Tổng đài IP Grandstream UCM6202 là thiết bị tổng đài ip được nâng cấp lên dựa trên Tổng đài IP Grandstream UCM6102 được...

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – Tổng đài IP phù hợp mọi doanh nghiệp với mọi quy mô khác nhau

Vì sao nói tổng đài ip grandstream UCM6202 là Tổng đài IP phù hợp mọi doanh nghiệp với mọi quy mô khác nhau? Sau đây...

Nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài IP Grandstream UCM6102 - Chất lượng – Giá rẻ

Tổng đài IP Grandstream UCM6102 là một thiết bị tổng đài IP đang được sử dụng khá rộng rãi. Tổng đài được thiết kế...

Tổng đài IP Grandstream UCM6102 – Tổng đài tích hợp những tính năng phần mềm mang tính cách mạng

Áp dụng những thành tựu của khoa học công nghệ vào việc sáng lập và nâng cấp tổng đài điện thoại, tổng đài ip...

Nhà cung cấp Tổng đài IP, tổng đài IP Grandstream UCM6102 chính hãng, giá rẻ hiện nay

Tổng đài IPGrandstream UCM6102 là tổng đài IP hỗ trợ 02 FXO cổng vào bưu điện, đướng ra 02 FXS máy lẻ analog và hỗ trợ 500...

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng & Dịch vụ
TP.HCM: (028)73.07.4567
Kỹ thuật & Bào hành
1900.6728
Tư vấn giải pháp
0931.588.886

Khách hàng - Đối tác

Công Ty Bao Bì Nhựa Tân TiếnTôn hoa senĐại học hoa sengrandstreamVietcombankcong ty pvePanasonicacatelAVTECHvivotekPlantronicquestekfptngan hang mbyealinktai nghe jabrathiết bị hội nghị averthiet bi hoi nghi polycom