Danh mục sản phẩm

Dịch vụ

Dự án đã thi công

Tin tức

Những lợi ích khi sử dụng hệ thống tổng đài IP

Từ lâu, hệ thống tổng đài điện thoại đã được khá nhiều khách hàng yêu thích và lựa chọn, bởi những tính năng nổi bật như sau:

Về cấu hình và quá trình thiết lập hệ thống:

Với hệ thống tổng đài điện thoại ip có cơ cấu hoạt động giống như 1 hệ thống phần mềm được áp dụng trên hệ thống máy chủ. Hệ thống tổng đài IP được tận dụng lại khả năng xử lý nhanh chóng và mạnh mẽ của máy tính. Chính vì sự đơn giản của cấu hình nên quá trình lắp đặt cũng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, tất cả các nhân viên đều có thể thực hiện được quá trình này mà không cần đến những nhân viên chuyên nghiệp về lĩnh vực này mới có thể lắp đặt được hệ thống.

Quá trình kiểm soát cũng đơn giản hơn với giao diện web dễ dàng:

Dựa trên 1 giao diện web nào đó, tổng đài ip cung cấp khả năng tìm hiểu và kiểm soát hệ thống tổng đài đơn giản hơn rất nhiều và nhanh chóng hơn rất nhiều.

Đối với những hệ thống tổng đài khác thì cần đến trình độ chuyên môn và khả năng thực hành tốt.

Hạn chế được chi phí khi sử dụng những dịch vụ của những nhà cung cấp dịch vụ VoIP:

Khi sử dụng hệ thống tổng đài IP bạn có khả năng sử dụng những dịch vụ VoIP của những nhà cung cấp dịch vụ VoIP 1 cách đơn giản nhất và đối với đường dài quốc tế. Lúc này bạn có thể hạn chế được những chi phí hàng tháng 1 con số không hề nhỏ. Nhưng nếu công ty, doanh nghiệp của bạn có nhiều chi nhánh hoặc có nhiều văn phòng thì lúc này bạn có khả năng cài đặt và kết nối giữa những chi nhánh điện thoại với nhau nhằm thực hiện quá trình dễ dàng hơn và hoàn toàn miễn phí.

Hệ thống dây đơn giản hơn rất nhiều.

Đối với những công ty, doanh nghiệp hay những văn phòng thì bạn sẽ có toàn bộ những hệ thống dậy mạng và sử dụng những dây thoại riêng rẽ, nhiều dây sẽ dẫn đến tình trạng khó khăn tròng quá trình bảo trì hệ thống.

Nhưng đối với hệ thống tổng đài điện thoại IP bạn không cần hệ thống đường dây điện thoại khác nhau, khi đó điện thoại và dữ liệu sẽ kết hợp với hệ thống mạng.

Không phụ thuộc vào nhà cung cấp:

Những hệ thống tổng đài IP hoạt động dựa trên làm việc thông qua sự kết hợp của hệ thống tổng đài với những nhà cung cấp, điện thoại, hệ thống gateway voip … để có thể đáp ứng được nhu cầu về kích thước và yêu cầu của khách hàng.

Có thể nâng cấp đơn giản hơn rất nhiều:

Đối với hệ thống tổng đài truyền thống, có thể bổ sung đường dây điện thoại hoặc nâng cấp sẽ khó khăn, đôi khi phải bỏ ra nhiều tiền để mua hệ thống phần cứng. Đối với tổng đài điện thoại IP bạn chỉ cần thực hiện thao tác gắn thêm điện thoại vào hệ thống mạng mà thôi.

Khả năng mở rộng về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ kinh doanh
Với những tính năng hiện đại được cập nhật trên hệ thống tổng đài với giá thành rẻ
Khả năng cơ đông và dễ dàng di chuyển hơn:

Khi khách hàng cần di chuyển vị trí làm việc, chỉ cần thực hiện những quá trình dễ dàng hơn khi cần mang điện thoại, khách hàng không cần phải đi lại với tất cả những dây hoặc thực hiện với tất cả những hành động nào khác dựa trên hệ thống tổng đài.

Khách hàng có thể dễ dàng duy chuyển đến nhiều nơi từ văn phòng, nhà hay quán cà phê nhưng bạn vẫn có khả năng để trả lời và thực hiện cuộc gọi giống như bạn đang ngồi tại bàn làm việc.