Tin tức
Cấu Tạo và các tính năng của hệ Thống Tổng Đài Nội Bộ
Bạn đang tìm hiểu về tổng đài điện thoại IP? Cấu tạo hệ thống tổng đài nội bộ ra sao? tính năng của tỏng đài nội bộ là gì? Tổng đài điện thoại mang lại lợi ích gì?.... Cùng vô vàng các câu hởi liên quan đến tổng đài. Để trả lời được các câu hỏi trên, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về hệ thống tổng đài nội bộ là như thế nào.
Một hệ thống tổng đài nội bộ sẽ bao gồm các :
- Bộ xử lý trung tâm, bộ chuyển mạch và các tín hiệu…
- Đường line bưu điện điện tử từ nhà cung cấp mạng điện thoại công cộng.
- Các máy nhánh, máy lẻ: điện thoại, máy in,…
- Hộp cáp gồm các dây tín hiệu và bảo vệ chống sét
- Bộ nguồn dự phòng đảm bảo cho hệ thống hoại động không bị gián đoạn khi gặp sự cố
- Bàn giám sát DSS để theo dõi tình trạng các máy nhánh máy lẻ trong một hệ thống
- Bộ Phận hiển thị cuộc gọi đến hoặc Card hiển thị số số đến
Mô tả kết nối tổng đài nội bộ
- Các port là các cổng trên tổng đài, các cổng port liên kết với nhau bằng các dây line gọi là dây trung kế.
- Máy nhánh là tên gọi của các port để kết nối với các thiết bị ở bên trong.
- Trên hệ thống tổng đài có 1 cổng COM – chuyên để kết nối với máy tính nhằm quản lý toàn bộ hệ thống
- Cổng kết nối bình lưu điện bên trong kết nối với nhau bằng dây 2P hoặc dây 4P,chủ yếu 1 dây thường có 2 ruột dây 1 dây mát và một dây nóng.
Hoạt động của tổng đài nội bộ: Khi có tín hiệu cuộc gọi đến tổng đài sẽ nhận tín hiệu và xử lý cuộc gọi như sau:
- Khi có cuộc gọi đến, người trực điện thoại trực tiếp nhận cuộc gọi nói chuyện trực tiếp với khách hàng.
- Chế độ DISA : nghĩa là hệ thống sẽ phát ra một câu chào và hướng dẫn quý khách để quý khách liên lạc với bộ phận mình cần gặp ngay trên thiết bị máy điện thoại .
- Mỗi nhánh khác nhau sẽ quy định bởi một số cố định mà đã được lập trình sẵn ở hệ thống.
- Nếu muốn liên lạc với các phòng ban trong hệ thống nội bộ bạn chỉ cần nhấc điện thoại lên bấm số của phòng ý,
- Trường hợp cớ cuộc gọi đến phòng tiếp tân hay phòng bảo vệ mà họ yêu cầu liên lạc với một phòng khác người trực điện thoại chỉ cần bấm nút flash trên máy rồi bấm số phòng mà khách hàng yêu cầu gặp là khách hàng liên lạc được phòng mình cần.
- Có khả năng bảo mật cuộc gọi và quản lý rất tốt bởi mỗi máy đã được cài mật khẩu riêng. Có thể cài mật khẩu cho máy của bạn để tránh trường hợp gọi nhờ máy vào mục đích cá nhân.
Bài viết khác:
Địa chỉ bán Tổng đài IP Grandstream UCM6102 chất lượng – giá rẻ
Tổng đài IP Grandstream là loại tổng đài đang được ưa chuộng ở thị trường Việt Nam hiện nay. Trong số đó, tổng đài IP Grandstream...
Tổng đài IP Grandstream UCM6102 – Tổng đài hỗ trợ Voice, Fax, Video
Có lẽ cái tên Grandstream không còn xa lạ trên thị trường tổng đài ở Việt Nam hiện nay. Tổng đài IP Grandstream...
Tổng đài IP Grandstream UCM6102, tổng đài IP với những tính năng nổi bật của Grandstream
Theo xu hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa, công nghệ IP cũng đã được áp dụng rất hiệu quả trong lĩnh vực điện thoại...
Những tính năng đặc sắc tạo nên sự khác biệt của tổng đài IP grandstream
Trong thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, việc tiếp cận với các đối tác hay khách hàng hay đơn giản là quản lý...
Tổng Đài IP Grandstream – Sự lựa chọn tuyệt vời cho dòng tổng đài IP
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, Tổng đài Grandstream không ngừng phát triển với nhiều tính năng vô...
Tổng đài ip grandstream, có phải là tổng đài mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp?
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều dòng tổng đài điện thoại bao gồm tổng đài analog và tổng đài điện thoại ip. Tuy...
Tổng đài ip grandstream – Tổng đài với nhiều tính năng và lợi ích nổi bật
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng, quản lý thông tin các cuộc gọi một cách chuyên nghiệp, rất nhiều doanh nghiệp đã...
CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM
Có thể nói tổng đài IP là giải pháp lựa chọn tốt nhất cho mọi công ty hay doanh nghiệp và phù hợp với mọi quy mô...
Tổng đài IP - Tổng đài nội bộ IP chất lượng uy tín giá rẻ trên thị trường viễn thông hiện nay
Bạn đã biết đến tổng đài IP hoặc tổng đài điện thoại VoIP, để biết và hiểu về nó chúng ta hãy cùng tìm...
Tổng đài IP Grandstream – Các loại tổng đài IP Grandstream có mặt trên thị trường hiện nay
Giới thiệu về hệ thống tổng đài IP Grandstream: Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, tổng đài ngày nay cũng...
Giới thiệu Tổng Đài IP Grandstream – Tổng đài IP đang được ưa chuộng hiện nay
Tổng đài nội nội bộ nói chung và tổng đài IP nói riêng không còn là thiết bị xa lạ ở những văn phòng...
Những thiết bị cần thiết để lắp đặt hệ thống tổng đài IP là gì?
Hệ thống tổng đài IP là 1 mạng điện thoại sử dụng giao thức Internet hay còn gọi là Internet protocol với chức năng để thực hiện những...
TỔNG QUAN VỀ TỔNG ĐÀI IP
Khái niệm tổng đài IP Tổng đài IP là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol) để thực hiện...
Những lợi ích khi sử dụng hệ thống tổng đài IP
Từ lâu, hệ thống tổng đài điện thoại đã được khá nhiều khách hàng yêu thích và lựa chọn, bởi những...
Lưu ý gì khi lựa chọn điện thoại ip grandstream?
1. Giới thiệu về hệ thống tổng đài điện thoại ip: Điện thoại ip grandstream là 1 trong những sản phẩm với những chức năng, có thể...
