Danh mục sản phẩm

Dịch vụ

Dự án đã thi công

Tin tức

Đưa hệ thống Xorcom vào bệnh viện Thanh Vũ

Sơ lược:

Được Bộ Y Tế thẩm định và cấp giấy phép hoạt động từ tháng 02 năm 2009 Bệnh viện Thanh Vũ đã được xây dựng, nâng cấp và sửa đổi từ Phòng Khám Đa Khoa Tư Nhân từ năm 1997 do Bác sĩ Phạm Thanh Vũ sáng lập. Bệnh viện đã được trang bị đội ngũ Y Bác sĩ nhiều kinh nghiệm trong khám và chữa bệnh và nhiều máy móc hiện đại với Phục vụ tận tình, nhanh nhất và tốt nhất là phương thức của bệnh viện.

Tình huống:

> Để mang lại hiệu quả công việc cũng như hiệu năng làm việc, kết nối bệnh viện với mỗi nhân viên và khách hàng thì bệnh viện đã tìm kiếm giải pháp tổng đài IP cho bệnh viện với mục tiêu hỗ trợ xử lý thông tin, mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, cải thiện hiệu quả.

> Đảm bảo được hiệu năng đáp ứng đầy đủ tính năng phục vụ cho hoạt động liên hệ, giao dịch giữa bệnh viện và với khách hàng một cách thân thiện hoà đồng.

> Khả năng mở rộng linh hoạt trong tương lai và đáp ứng đầy đủ các tính năng cơ bản của một hệ thống tổng đài.

Cách giải quyết:

Tổng đài IP Xorcom là sự lựa chọn tốt nhất cho việc đầu tư và đưa vào sử dụng và phục vụ cho nhu cầu của bệnh viện và được đánh giá cao.

> Triển khai trên hạ tầng mạng nội bộ.

> Đáp ứng tốt các yêu cầu kỹ thuật và mô hình hoạt động.

> Đáp ứng đầy đủ tính năng tổng đài và khả năng mở rộng trong tương lai xa.

Cách thực hiện:

Chúng tôi đã triển khai được chọn lựa những phần cứng ổn định đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu liên lạc của mỗi cá nhân, phòng ban trọn vụ với hệ thống tổng đài IP. Đây được đánh giá là ưu điểm của hệ thống sẵn sàng đáp ứng cho việc mở rộng ấn tượng không giới hạn trong tương lai.

Cấu tạo:

-hệ thống chính.

-hệ thống dự phòng

- Digium F1 để tiếp nhận 30 cuộc gọi đồng thời.

Cấu tạo của thiết bị đầu cuối:

Điện thoại IP của hãng sản xuất Atcom

pc, laptop, Smartphone, …

Thành tích:

Đã triển khai hoàn tất trong thời gian một tuần và đã đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của người dùng một cách nhanh chóng.

Với các tính năng của hệ thống hoàn toàn đáp ứng đúng với yêu cầu ban đề ra, tư vấn thông tin cho khách hàng và rất hài lòng về sản phẩm và đã nhận định hỗ trợ tích cực trong công tác quản lý.

IP Xorcom đã đáp ứng kỳ vọng cũng như mang đến một công cụ hỗ trợ tích cực cho hệ thống truyền thông, liên lạc và chăm sóc khách hàng.

Đã trở thành công cụ đắc lực hỗ trợ cho công tác chăm sóc khách hàng và tư vấn thông tin cho khách hàng, đã trở công cụ hỗ trợ nhân viên trong việc thao tác với hệ thống nhanh chóng, chính xác và hiệu quả nhất đúng như chiến lược phát triển lâu dài mà bệnh viện mong muốn.

tổng đài ip grandstream