Danh mục sản phẩm

Dịch vụ

Dự án đã thi công

Tin tức

Giải đáp thắc mắc về tổng đài Yeastar N824

Tổng đài Yeastar N824 được thiết lập và giao diện của web và cấu hình của tổng đài cũng vậy, nên chúng ta có thể hoàn thiện chúng thành tài khoản sip với khả năng thực hiện được nhiều tài khoản phù hợp với doanh nghiệp của mình mà tổng đài analog đơn giản có yêu cầu đổi sang dùng tổng đài ip. Vì thế mà những thắc mắc về tổng đài này là rất nhiều, sau đây chúng tôi sẽ liệt kê những câu hỏi của khách hàng dưới đây:

Những doang nghiệp hầu hết họ đã chuyển sang để dùng tổng đài ip này thay cho tổng đài analog như trước kia, bởi với tổng đài này đáp ứng được nhiều yêu cầu của họ. Hiện nay các đại lý cũng đã cung cấp những tổng đài ip hàng đầu nước ta đó chính là: Newrock, Panasonic, Xorcom, Yeastar, Grandstream….. Các hãng này được sự tin dùng của khách hàng bởi chất lượng uy tín và hiệu quả.

Những thắc mắc về việc chuyển đổi sang tổngđài ip như:

1. Khi dùng tổng đài IP N824, phải làm cách nào để làm mới đi địa chỉ ip trước đó?

Hướng dẫn: ta thấy địa chỉ IP cài sẵn trước đó của tổng đài N824 là 192.168.54.150, quá trình chi đoạn mạng có thể không giống với mạng của bạn. Bạn nên thay đổi địa chỉ IP đầu tiên, sau đó chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn những cách để có thể thay đổi trong nhiều tình huống khác nhau để có thể tự mình làm được.

2. Cách nào để làm chuyển đổi ip trong tổng đài Yeastar N824?

Hướng dẫn: Mã số mặc định của IP đó là: 192.168.15.150.

- Trong trường hợp bạn trong cùng với 1 phân khúc thì:bạn chỉ cần đổi mã ip theo quy định của mạng Lan mà thôi (những giao diện trong máy bạn có thể trực tiếp cập nhật sẵn), và bạn nên restart lại máy để bắt đầu hoạt động mới khi đã đổi thành công đại chỉ ip cũ.

- Trong trường hợp bạn trong cùng với 1 phân khúc với tổng đài: trong thiết bị của bạn cần có thêm 1 địa chỉ ip nữa với phân khúc: 192.168.5.0. Tiếp theo bạn nên nhập mã ip đã quy định sẵn trước đó rồi mới truy cập được vào những trang mạng, sau khi mở mạng Lan, bạn phải thay đổi mới địa chỉ ip và khởi động lại máy để có thể thực hiện.

3. Khi dùng hệ thống tổng đài này, tôi muốn biết ai đã nhắn tin bằng âm thanh đến tôi thì tôi phải làm gì?

Hướng dẫn: - Nếu bạn đang sử dụng thiết bị điện thoại:

+ Bạn thực hiện theo quy trình dưới đây: bấm * 2. Quay số * 2 trên thiết bị điện thoại sau đó tiếp tục nhập mã PIN thư thoại để đăng nhập vào thư thoại của bạn. Số PIN của thư thoại mặc địnhsẽ không khác so với số mở rộng. Bạn cũng có thể làm mới những thông tin riêng tư của bạn chẳng hạn như mật khẩu.

+ Bạn cũng có thể kiểm tra được tin nhắn trên thư thoại nếu bạn không dùng điện thoại của chính bằng, bằng cách thực hiện thoa tác như sau: bấm * 02. Quay số * 02 trên điện thoại của bạn để vào menu chính thư thoại rồi tiếp tục nhập số tiện ích mở rộng bạn cần và theo sau mã PIN thư thoại mở rộng, bạn sẽ có thể kiểm tra thư thoại 1 cách nhanh chóng nhất.

- Dùng mạng để có thể kiểm tra:

+ Trươc tiên hãy đang nhập tên tài khoản của mình, tiếp đến mới đến trang cài đặt và chỉnh sửa và kích vào phần Giao diện Người dùng Web và tiếp tục cài đặt lại majata khẩu cho tài khoản của bạn. Cuối cùng bạn thực hiện đăng nhập tên tài khoản của mình và tiến hành kiểm tra.

4. Tổng đài điện thoại N824 sẽ được hoàn thiện hơn bằng những cách thức nào?

Hướng dẫn: Bạn có thể thực hiện được công việc nâng cấp cho hệ thống theo những cách dưới đây:

+Tự động cập nhật để nâng cấp.

+Dựa trên TFTP

+ Dựa trên HTTP

5. Làm thế nào để có thể cài đặt tính năng ghi âm trên hệ thống?

Hướng dẫn:

- Vào hệ thống- đến thiết lập tự động ghi âm- đến thiết lập ghi- đến tùy chỉnh, cuối cùng chọn có (hoặc Enable Call Recording).

- Chọn nơi lưu lại trên thiết bị

- Bạn có thể lựa chịn những kiểu ghi âm mà bạn muốn, bao gồm:

+Ghi âm cuộc gọi đi

+Ghi âm cuộc gọi đến

+Ghi âm toàn bộ cuộc gọi.

Bạn cũng có thể cài đặt lại lựa chọn của mình.

6. Để cấu hình của hệ thống chạy nhanh hơn mướt hơn chúng ta cần những gì?

Hướng dẫn: Để có cấu hình mạnh bạn nên cài đặt thêm những web như HTTP hay là SIP cho người dùng khi kết nối ra bên ngoài. Bởi nó có vai trò quan trọng trong việc thiết lập về cấu hình cũng như về quá trình bảo mật trên hệ thống. Những điểm liên quan đến cấu hình như:

- Mật khẩu cấu hình

- Sử dụng cấu hình Firewall

- Chất lượng dịch vụ

- Gọi quy tắc hạn chế

7. Khi đã hoàn thiện hệ thống nhưng nguyên nhân chúng tôi không thể đăng nhập là gì?

Hướng dẫn: Khi bạn đã làm mới giao diện nhưng bạn lại không thể đăng nhập vào thì bạn nên xóa những bộ nhớ cache hoặc là cookie trong máy đi.

8. Trên hệ thống này chúng tôi không nhận được những tin nhắn âm thanh thì chúng tôi phải làm gi đây?

Hướng dẫn: Hãy chắn chắn với tôi là bạn đã đăng nhập thành công tài khoản của mình trước đã.

-Tiếp theo hãy chọn những mục: Enable Voicemail" và "Enable Send Voicemail" cho chúng tôi.

Xem thêm:

tong dai panasonic

tổng đài ip grandstream