Tin tức
Lỗi có thể gặp trong quá trình sử dụng tổng đài nội bộ
Sieuthitongdai.com chuyên lắp đặt - sửa chữa - nhận bảo trì bảo dưỡng hệ thống tổng đài nội bộ của tất cả các loại khác nhau
Chúng tôi hoạt động 24/7, luôn hoạt động ngay cả những ngày lễ ngày tết. đến với chúng tôi, bạn sẽ hoàn toàn an tâm về giá cả và chất lượng sản phẩm. Vì chúng tôi luôn cung cấp sản phẩm chính hãng, sản phẩm đượcc bảo hành mà giá cả thì hợp lí.
Để cung cấp cho quý khách hàng biết và hiểu nhiều hơn về hệ thống tổng đài. Bài viết sau đây là Một số lỗi có thể gặp trong quá trình sử dụng tổng đài nội bộ!
Khi sử dụng hệ thống, không chắc chắn rằng hệ thống sẽ hoạt động tốt mà không đôi lần xảy ra lỗi, lỗi ở hệ thống là khác nhau như: là hư do các phụ kiện và thiết bị ở ngoài tổng đài như mất điện, máy điện thoại hư, đứt dây, đường dây Bưu Điện không tốt,… và những lỗi có thể xảy ra không thể đoán trước được. Những sự cố có thể gặp và cách khắc phục là:
- Hệ thống tổng đài điện thoại không hoạt động: Bạn hãy thử kiểm tra dây nguồn, công tắc nguồn hay ổ cắm điện, xem nó đã được cắm được đặt đúng vị trí chưa?
- Trong hệ thống nội bộ, tất cả các máy đều không có tín hiệu: Lúc này hãy kiểm tra lại nguồn, có thể nó đang bị lỏng đó.
- Trong cùng hệ thống nhưng có một hoặc một vài máy nội bộ không có tín hiệu: hãy kiểm tra máy điện thoại và dây chúng có chắc chắn là đúng vị trí không. Cũng có thể dùng một máy điện thoại tốt và một dây tốt cắm vào jack của tổng đài để xác định có phải lỗi ở jack tổng đài có bị hỏng không.
- Máy nội bộ có tín hiệu nhưng gọi cho máy khác không được: Kiểm tra nguồn máy điện thoại, nếu vẫn bình thường thì hãy thử đổi máy điện thoại khác.
- Máy nội bộ gọi đi được nhưng gọi đến không được: Cần kiểm tra lại số nội bộ của máy đó có phải bấm nhầm hay sai số, nếu vẫn bình thường thì lỗi có thể ở phần chuông của máy điện thoại còn hoạt động không.
- Hay trường hợp gọi nội bộ được nhưng gọi ra ngoài không được: Kiểm tra lại máy điện thoại xem phải có bị cấm gọi ra không. Nếu không thì kiểm tra lại các đường dây của Bưu Điện.
- Máy nội bộ gọi ra ngoài được nhưng ở ngoài gọi vào không được: Lập trình lại máy, cho phép máy nội bộ nhận chuông, máy nhận chuông phải hoạt động tốt. Nếu sử dụng DISA thì khi gọi vào phải nhấn số nội bộ thì máy nội bộ mới đổ chuông.
- Cuộc gọi đến nhưng chuyển máy không được: Tổng đài chỉ cho phép chuyển cuộc gọi khi đang đàm thoại với người ở bên ngoài, đang gọi nội bộ thì không chuyển được. Nếu có sử dụng tính năng tính cước cuộc gọi, các cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó. Hãy kiểm tra bàn phím của máy điện thoại, đổi điện thoại khác để thử có hoạt động bình thường không.
- Chế độ DISA không hoạt động: Vào lại chế độ lập trình và dùng lệnh 81 để nghe thử bản tin, nếu chưa thu âm bản tin thì dùng lệnh 80 để thu âm. Dùng lệnh 41 để mở chế độ DISA.
- Nếu gặp phải trường hợp tổng đài không xuất dữ liệu cước qua máy tính: Đừng quá lo lắng, hãy Lập trình đầy đủ các lệnh cần thiết cho tính năng xuất cước. Như các mã lệnh cân thiêt sau: 42 _ có sử dụng xuất cước, 43 _ có sử dụng đảo cực, 44 _ xuất cước liên tục, 60 _ nhập giờ-phút-giây, 61 _ nhập ngày-tháng-năm. Và chọn đúng loại tổng đài và cổng COM trên máy tính. Nếu có sử dụng dịch vụ đảo cực phải kiểm tra tín hiệu đảo cực trên đường dây của Bưu Điện
Nếu các bạn chưa tự khắc phục sự cố, hãy gọi cho chúng tôi! Chúng tôi luôn luôn chào đón!
Bài viết khác:
Địa chỉ bán Tổng đài IP Grandstream UCM6102 chất lượng – giá rẻ
Tổng đài IP Grandstream là loại tổng đài đang được ưa chuộng ở thị trường Việt Nam hiện nay. Trong số đó, tổng đài IP Grandstream...
Tổng đài IP Grandstream UCM6102 – Tổng đài hỗ trợ Voice, Fax, Video
Có lẽ cái tên Grandstream không còn xa lạ trên thị trường tổng đài ở Việt Nam hiện nay. Tổng đài IP Grandstream...
Tổng đài IP Grandstream UCM6102, tổng đài IP với những tính năng nổi bật của Grandstream
Theo xu hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa, công nghệ IP cũng đã được áp dụng rất hiệu quả trong lĩnh vực điện thoại...
Những tính năng đặc sắc tạo nên sự khác biệt của tổng đài IP grandstream
Trong thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, việc tiếp cận với các đối tác hay khách hàng hay đơn giản là quản lý...
Tổng Đài IP Grandstream – Sự lựa chọn tuyệt vời cho dòng tổng đài IP
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, Tổng đài Grandstream không ngừng phát triển với nhiều tính năng vô...
Tổng đài ip grandstream, có phải là tổng đài mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp?
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều dòng tổng đài điện thoại bao gồm tổng đài analog và tổng đài điện thoại ip. Tuy...
Tổng đài ip grandstream – Tổng đài với nhiều tính năng và lợi ích nổi bật
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng, quản lý thông tin các cuộc gọi một cách chuyên nghiệp, rất nhiều doanh nghiệp đã...
CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM
Có thể nói tổng đài IP là giải pháp lựa chọn tốt nhất cho mọi công ty hay doanh nghiệp và phù hợp với mọi quy mô...
Tổng đài IP - Tổng đài nội bộ IP chất lượng uy tín giá rẻ trên thị trường viễn thông hiện nay
Bạn đã biết đến tổng đài IP hoặc tổng đài điện thoại VoIP, để biết và hiểu về nó chúng ta hãy cùng tìm...
Tổng đài IP Grandstream – Các loại tổng đài IP Grandstream có mặt trên thị trường hiện nay
Giới thiệu về hệ thống tổng đài IP Grandstream: Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, tổng đài ngày nay cũng...
Giới thiệu Tổng Đài IP Grandstream – Tổng đài IP đang được ưa chuộng hiện nay
Tổng đài nội nội bộ nói chung và tổng đài IP nói riêng không còn là thiết bị xa lạ ở những văn phòng...
Những thiết bị cần thiết để lắp đặt hệ thống tổng đài IP là gì?
Hệ thống tổng đài IP là 1 mạng điện thoại sử dụng giao thức Internet hay còn gọi là Internet protocol với chức năng để thực hiện những...
TỔNG QUAN VỀ TỔNG ĐÀI IP
Khái niệm tổng đài IP Tổng đài IP là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol) để thực hiện...
Những lợi ích khi sử dụng hệ thống tổng đài IP
Từ lâu, hệ thống tổng đài điện thoại đã được khá nhiều khách hàng yêu thích và lựa chọn, bởi những...
Lưu ý gì khi lựa chọn điện thoại ip grandstream?
1. Giới thiệu về hệ thống tổng đài điện thoại ip: Điện thoại ip grandstream là 1 trong những sản phẩm với những chức năng, có thể...
