Danh mục sản phẩm

Dịch vụ

Dự án đã thi công

Tin tức

Nên dùng tổng đài ip hay tổng đài ảo cho doanh nghiệp?

Rất nhiều khách hàng đến mua tổng đài nhưng họ lại không được hướng dẫn và sự chưa chuẩn bị trước nên khi lựa chọn họ rất đắn đo không biết doanh nghiệp của mình sẽ phù hợp với những tổng đài. Chính những thắc mắc này của những khách hàng đã được chúng tôi kịp thời biết đến nhờ những câu hỏi mà khách hàng đã gọi đến cho chúng tôi.

Một trong những điểm mà những doanh nghiệp muốn hướng đến lợi ích cho doanh nghiệp mình đó chính là phải làm như thế nào để tăng cao về chất lượng công việc, tăng cao năng suất làm việc và đẩy mạnh doanh thu cũng như có thể giảm được chi phí đối với doanh nghiệp. Nên không ít khách hàng bối rối khi chị tổng đài ip hay chọn tổng đài ảo để có thể đáp ứng được những yêu cầu mà doanh nghiệp mong muốn. Bài viết này của chúng tôi huy vọng sẽ giúp các bạn tham khảo và đưa ra sự lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của mình.

1.Đối với dịch vụ tổng đài IP

“Để có thể tăng được doanh số hàng hóa bán ra thì không thể nào không quan tâm dến những kênh truyền thông những thiết bị truyền thông để có thể đưa những hình ảnh của sản phẩm đến với người tiêu dùng”- Ông Nguyễn Văn Ba (công ty GTC TELECON) đã phát biểu.

Ông còn phân tích những điểm lợi khi sử dụng hệ thống này như:

Chi phí sẽ được giảm đi đáng kể cho doang nghiệp
Cơ sở hạ tầng cùng những vật chất cũng được giảm xuống đáng kể.
Chi phí để hoạt động cũng không cao.
Nâng cao mạng lưới cho khách hàng và phục vụ cho khách hàng 24/07
Những cuộc gọi giữa các đối tác bên ngoài, những tổ chức cũng như những bộ phận nội bộ cũng được nâng cao chất lượng.
Được bổ sung thêm những phần mềm cho donah nghiệp phù hợp với những đối tượng như: không thuộc bên trong văn phòng, công ty sử dụng điện thoại trong hội nghị, các buổi trao đổi, hướng dẫn, tìm hiểu thông tin về khách hàng...

Một hệ thống về tổng đài điện thoại IP có nhiều kinh nghiệm là điều không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp.

Chúng ta cùng tìm hiểu về tổng đài IP là như thế nào?

Internet Protocol Private Branch eXchange, được viết gọn lại đó chính là IP PBX hay IPBX, còn gọi là Tổng đài điện thoại IP.

Đây là 1 trang mạng điện thoại với nhiệm vụ là kết nối Internet protocol nhằm kết nối những cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài (chỉ được sử sụng đối với công ty, nhà hàng, hay bệnh viện). Thay thế cho mạng điện thoại như trước kia thì nay sử dụng giọng nói để có thể thực hiện.

Những ưu điểm nổi bật của tổng đài ip:

* Cấu hình đơn giản nên dễ lắp đặt hơn

* Dùng mạng Internet, mạng LAN,...

* Nâng cấp đơn giản mà không phụ thuộc vào phần cứng

* Chuyển vùng khá nhanh và đơn giản

* Số lượng người dùng thoải mái,

* Qúa trình thêm nhân viên cũng trở nên đơn giản chỉ cần gắn thêm thiết bị đầu cuối là xong.

* Qúa trình liên lạc giữa các ban nhóm trong công ty cũng được kết nối nhanh chóng hơn, dễ dàng trao đổi với nhau mà chi phí lại rất thấp.

* Tiết kiệm được số tiền lớn hoặc hoàn toàn miễn phí khi liên lạc trong nội bộ công ty.

* Sử dụng công nghệ hiện đại hơn nhằm nâng tầm vị thế của công ty hay doanh nghiệp hơn bởi có sự hỗ trợ thêm lời chào. Và những bước hướng dẫn thực hiện tự động rồi mới tiếp nối với máy chủ.

* Những giờ cao điểm với rất nhiều khách hàng thì nhân viên không thể nào tiếp được tất cả những khách hàng như vậy, sự hỗ trợ trên hệ thống này sẽ đem lại sự hiệu quả hơn.

* Tạo được sự chuyên nghiệp trong cách làm việc cũng như không cần phải bỏ ra nhiều thời gian cũng như nhân viên để có thể thực hiện được những chức năng mới mẻ này như: lời chào tự động, chuyển cuộc gọi ra di động hay ra máy chỉ định và cướp chuông hay chuyển cuộc gọi nội bộ …

* Trên những trang web đã được cài đặt sẵn thì những người quản lý có thể thuận tiện hơn trong việc quan sat và kiểm tra những hệ thống.

* Trên những tổng đài điện thoại cũng đã được chuẩn bị trước những tính năng như ghi âm cuộc gọi để có thể nghe lại lúc cần thiết hoặc là những dữ liệu… cùng với đó những chi tiết về cuộc gọi cũng được kiểm soát kĩ càng để có thể tính phí với thời gian thực hiện cuộc gọi.

Nhưng những vấn đề về chất lượng, sự ổn định về hiệu quả hay quá trình bảo trì bảo dưỡng, nâng cấp….. cũng đang được rất nhiều công ty và doanh nghiệp đang lo lắng và đắn đo để mua những thiết bị những hệ thống này cho mình. Sau đây về tổng đài Cloud PBX sẽ đưa ra cho bạn những giải pháp tốt nhất để có thể lựa chọn và sử dụng nó.

Những lợi ích của tổng đài này như:

Chi phí được giảm xuống đáng kể:

Những chi phí mà doanh nghiệp công ty bạn phải trả phù thuộc vào mức độ mà bạn đã dùng, bạn dùng bao nhiêu thi trả bấy nhiêu chứ không phải bỏ ra nhiều tiền để mau hẳn tổng đài, bạn chỉ cần đăng kí tổng đài và sử dụng mà thôi.

Tổng đài tiện lợi:

Những ứng dụng trên dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX này được bổ sung rất nhiều ứng dụng mới mẻ và tiện ích cho những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hay những văn phòng trên toàn thế giới.

Ngoài ra còn thực hiện kết nối các văn phòng dựa trên truy cập Internet, tạo ra những thể thống nhất và có thể nâng cấp bất cứ lúc nào, những chi phí cuộc gọi cũng đã được hạn chế thấp xuống và kiểm tra tập trung tất cả những ứng dụng và các cuộc gọi của doanh nghiệp được thoải mái và không tính số lượng.

Thực hiện dễ dàng

Khi sử dụng dịch của tổng đài ảo Cloud PBX bạn sẽ yên tâm về thời gian hoàn thành công việc khi cũng như quá trình thực hiện công việc lắp đặt và sử dụng dịch vụ phù hợp với thời gian rất nhanh, và những thao tác để sử dụng ứng dụng cũng đơn giản như: bạn chỉ cần lựa chọn những gói dịch vụ phù hợp với mình cũng như địa điểm và số người sử dụng…

Nâng cấp nhanh gọn:

Nếu bạn đang có nhu cầu để có thể nâng cấp cho doanh nghiệp của bạn như: bổ sung thêm 1 chi nhánh nữa, hay bổ sung thêm nhân viên… Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Nếu như bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ bạn đã biết được mình nên chọn loại tổng đài nào chưa ạ? Hãy liên hệ với chúng tôi nếu cần tư vấn nhé!

Xem thêm:

tong dai panasonic

tổng đài ip grandstream

tổng đài điện thoại

tong dai dien thoai noi bo

dien thoai ip grandstream

thiet bi ghi am dien thoai

lap dat tong dai dien thoai