Danh mục sản phẩm

Dịch vụ

Dự án đã thi công

Tin tức

Những thông tin về hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ

Tổng đài điện thoại gọi tắt là PBX được biết đầu đủ trong tiếng Anh đó chính là Private Branch Exchange hay còn gọi là hệ thống Tổng đài Nhánh Riêng. Đây là 1 mạng điện thoại riêng được áp dụng đối với những phạm vi trong 1 công ty.

Hiện nay với sự phát triển không ngừng về công nghệ nên những công ty hoặc những doanh nghiệp cũng đang trong quá trình đẩy mạnh nên họ cần đến những quá trình trao đổi những thông tin qua lại thay vì tốn thời gian để đi gặp như những ngày trước… hiện nay, đang có rất nhiều những nhà cung cấp hệ thống tổng đài điện thoại, tuy nhiên để có thể tìm ra 1 nhà cung cấp nhưng vừa chất lượng và vừa giá rẻ thì thật sự không dễ dàng.

Nhưng quá trình chuẩn bị cho từng nhân viên 1 số điện thoại cố định đến, chính vì thế mà những nhà doanh nghiệp đã lựa chọn hệ thống tổng đài để có thể vừa hạn chế được kinh phí mà vừa có thể thực hiện tốt được chức năng kiểm tra về công việc… thêm vào đó, việc thống kê tất cả những số điện thoại sẽ làm cho những đối tác cảm thấy hoang mang khi lựa chọn những số điện thoại trong danh bạ để thực hiện được công việc. Với những chiếc điện thoại duy nhất quảng bá cho toàn bộ cả 1 doanh nghiệp sẽ là phương pháp hữu hiệu nhất dựa trên những hệ thống tổng đài nội bộ, lúc này những cuộc gọi sẽ đến được nơi những đối tác làm ăn của bạn nếu muốn thực hiện được quá trình liên lạc.

Ngoài ra nếu chúng ta biết sử dụng được tất cả những tính năng đã được cài đặt sẵn, người sử dụng sẽ hạn chế 1 số yêu cầu khi đầu tư khác mà hệ thống tổng đài nội bộ đã thiết lập sẵn. Chúng ta cùng tìm hiểu những thông tin về hệ thống tổng đài điện thoại này trước khi lựa chọn và sử dụng nó:

I. Khái niệm về tổng đài:

Tổng đài – nói đơn giản và dễ hiểu hơn thì đó chính 1à hệ thống chuyển mạch nhằm tạo điều kiện cho những đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài thông qua những số đường thuê bao của các nhà phân phối sản phẩm.

II. Đối tượng nên sử dụng hệ thống này là ai?

Đối tượng được sử dụng phù hợp nhất đó chính là những nhà máy, nhà riêng hay những công ty, các văn phòng, tập thể, các khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ.... lúc này bạn chỉ cần thực hiện được quá trình cần liên lạc và chuyển hướng những cuộc gọi đến người cần nghe và bảo vệ tốt nhất về an ninh đối với những cuộc điện đàm (không lắp song song) đều mong muốn thực hiện.

III. Lợi ích khi dùng tổng đài là gì?

Liên lạc nội bộ sẽ không tính mức phí đối với bưu điện.
Chức năng bảo vệ an toàn những cuộc gọi nội bộ.
Sử dụng được chất lượng cao nhất đối với các đường trung kế bưu điện.
Hệ thống ổng đài có thể thực hiện quá trình cung cấo thêm những biện pháp để có thể giảm thiểu được đối với những công ty, tổ chức của bạn như:
Tính năng từ chối các cuộc gọi không mong muốn cũng đã được lắp đặt: đối với huyện hay di động liên tỉnh và quốc tể.

Kiểm tra được chi phí: Dùng số tài khoản của người dùng để thực hiện quá trình kiểm tra được chi tiết những cuộc gọi của từng các nhân đựa trên điều đó mà tính được chi phí của bạn là bao nhiêu. Có khả năng thiết lập về hệ thống phần mềm tính cước hoặc những máy in để kiểm tra được những phí thoại của công ty bạn.
Có thể được hỗ trợ thêm chức năng VoIP để liên lạc giữa những trụ sở của công ty với nhau để thực hiện được quá trình kết nối mà không bị mất phí.
Chuyển hướng những cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển hệ thống khỏi bàn làm việc…
Áp dụng chung 1 số liên lạc nhằm thực hiệ được quá trình liên kết với những khách hàng.
Có thiết lập về cấu hình những lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến. Quý khách có thể cho đổ chuông ở tất cả những máy điện thoại trong công ty của bạn.

Ví dụ:

- Trong khi bạn đang làm việc bạn thì bỗng có tiếng đổ chuông ở bàn tiếp tân.

- Khi bạn đã hết giờ làm việc thì bạn đang cảm thấy bị làm phiền không thoải mái nên có thể không cho đổ chuông hay chỉ đổ chuông đối với phòng bảo vệ mà thôi.

- Đến tối, khi công ty hoặc doanh nghiệp của bạn có thể được sử dụng bằng những lời chào ví dụ như: " Hiện tại công ty đã hết giờ làm việc mong quý khách hàng gọi đến số..."

IV. Những thương hiệu:

Theo liệt kê đã thấy hơn 1 trăm nhãn hiệu tổng đài với quy mô lớn nhỏ khác nhau, nhưng ở Việt Nam thì thị phần hệ thống tổng đài nội bộ thường đựơc chia phần thành những hãng sau: Avaya và Samsung, IntelBras, Panasonic, Siemens, Erission hay NEC- Nitsuko, Alcatel, Nortel, Lucent, LG... và những tổng đài trong nước như Miswi, Sun,...

tong dai panasonic

tổng đài ip grandstream

tổng đài điện thoại

tong dai dien thoai noi bo

dien thoai ip grandstream

thiet bi ghi am dien thoai

lap dat tong dai dien thoai